Yo sabía que debía, pero en ningún momento me avisaron que me iban a …
Tengo una tarjeta de crédito visa del banco galicia y fue dada de baja deliberadamente por el banco, sin que lo haya solicitado. Segùn los agentes que me atendieron el reclamo, me confirmaron que la tarjeta fue dada de baja por error del banco. He generado reclamos solicitando la rehabilitaciòn de la tarjeta, me comuniqué varias veces y siempre me dan por resueltos los reclamos y me confirman que la tarjeta fue habilitada, pero en realidad la cuenta asociada a la tarjeta no fue nunca rehabilitada y la tarjeta de crédito tampoco. Lo corroborè desde home banking, la app de galicia y los cajeros automàticos. Lo peor es que tampoco puedo pagar el saldo de la tarjeta, tengo que pedir por reclamo que me envìen el resumen electrònico sino no sè cuánto es lo que tengo que pagar. En ningùn momento me neguè a pagar el salgo que tengo, simplemente deseo que me rehabiliten la tarjeta para poder utilizarla.
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A los dias de haber generado el reclamo en tuquejasuma.com, llame al banco y "magicamente" se habia asociado la tarjeta a mi cuenta y aparecian los datos en mi online banking. Muchas gracias!
23 de Noviembre a las 13:30 hs.