Quiero saber el estado de mi deuda
Solicite una extencion de limite para mi tarjeta el viernes pasado y no tuve respuesta, complete una planilla en banco , todavia no lo ampliaron
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Buenas tardes, Gastón:
14 de Julio a las 19:43 hs.ResponderDesde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Te informamos que se ha registrado el reclamo número ******** para verificar con la Sucursal lo ocurrido. Procederemos a brindarte la respuesta vía mail en un plazo de 48 hs hábiles.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
NO ME DIERON RESPUESTA AUN, Y ES IMPOSIBLE COMUNICARSE.
19 de Julio a las 8:39 hs.ResponderHola Gastón:
20 de Julio a las 8:51 hs.ResponderTe informamos que estamos trabajando en tu caso por lo cual te solicitamos que tengas a bien aguardar la resolución del reclamo que estará llegando a tu casilla de mail. Desde ya, te pedimos disculpas por la demora en la respuesta.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.
Walter
Bancogalicia.com
ya van varios dias que me informan lo mismo, necesito esto asi como le comente a la sucursal que lo necesitaba en esta semana por un viaje, la persona que me atendio fue Emilse Herrera de la sucursal 75 Rosario Y me acerque 2 veces y me informo que en 48 horas estaba solucionado.
20 de Julio a las 9:06 hs.ResponderMe parece una falta de respeto dar una infrmacion la cual no es correcta , mas los gastos de ir a la sucursal ya que uno esta pidiendo permisos en trabajo mas movilidad.
espero una respuesta.
Hola Gastón:
21 de Julio a las 8:49 hs.ResponderTe informamos que tu requerimiento se encuentra en proceso de análisis por lo cual te pedimos que aguardes la respuesta que estará llegando a tu casilla de mail.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.
Walter
Bancogalicia.com