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El banco galicia no se comunica con sus clientes de modo correcto. Por tener un servicio prefer, supuestamente tengo una ejecutiva de cuentas que no contesta a los reclamos y ante la amenaza de dar de baja el servicio, se comunica por correo electrónico mintiendo sobre haber solucionado el.problema. Hice un reclamo sobre depósitos y a la fecha no tengo respuesta. La ejecutiva de cuentas no se volvió a contar sobre ese tema y al pedir explicaciones sobre el aumento del costo del servicio prefer, me contesta que para cambiar el servicio debo comunicarme con un tel. ... En fin, ante la falta de experiencia con el sistema de fono banco, aparentemente di de baja a algún servicio de la cuenta, que a la fecha no sé cuál es. Nunca pude comunicarme con un agente del banco y no sé si la supuesta ejecutiva me.sigue atendiendo. Ojalá alguien contesté a mis reclamos. Sino tendré que ir a defensa del consumidor. Gracias. Saludos.
El banco galicia no se comunica con sus clientes de modo correcto. Por tener un servicio prefer, supuestamente tengo una ejecutiva de cuentas que no contesta a los reclamos y ante la amenaza de dar de baja el servicio, se comunica por correo electrónico mintiendo sobre haber solucionado el.problema. Hice un reclamo sobre depósitos y a la fecha no tengo respuesta. La ejecutiva de cuentas no se volvió a contar sobre ese tema y al pedir explicaciones sobre el aumento del costo del servicio prefer, me contesta que para cambiar el servicio debo comunicarme con un tel. ... En fin, ante la falta de experiencia con el sistema de fono banco, aparentemente di de baja a algún servicio de la cuenta, que a la fecha no sé cuál es. Nunca pude comunicarme con un agente del banco y no sé si la supuesta ejecutiva me.sigue atendiendo. Ojalá alguien contesté a mis reclamos. Sino tendré que ir a defensa del consumidor. Gracias. Saludos.
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