Me descontaron 3 veces 26mil sin mí consentimiento
Buenos dias.
me encuentro con mis puntos quiero vencidos , sin previo aviso y no estando en la ciudad el mes del vencimiento. Es la primera vez que me pasa y no tengo respuesta favorable desde el banco galicia mientras otros bancos responden diferente ante estas situaciones
Buenos dias.
me encuentro con mis puntos quiero vencidos , sin previo aviso y no estando en la ciudad el mes del vencimiento. Es la primera vez que me pasa y no tengo respuesta favorable desde el banco galicia mientras otros bancos responden diferente ante estas situaciones
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me paso parecido. No avisan nada y te sacan los puntos de una.
13 de Febrero a las 17:00 hs.ResponderDespués te dicen mira las bases y condiciones , estaba escrito ahí.
Una vergüenza el servicio que dan.
Ya me cambiare de banco.
No tuve ninguna respuesta desde el banco .
12 de Febrero a las 9:24 hs.Responderme paso parecido. No avisan nada y te sacan los puntos de una.
13 de Febrero a las 17:00 hs.ResponderDespués te dicen mira las bases y condiciones , estaba escrito ahí.
Una vergüenza el servicio que dan.
Ya me cambiare de banco.
Hola! Estoy en la misma situacion. En mi caso me avisaron mal, me llego un mail que decia que a din de año se me vencian 0 puntos, en enero me encontre con todos los puntoa vencidos. El mail era un error y no se hacen cargo. Solo me pidieron disculpas y “que lo dejan asentado para futuros inconvenientes” pero yo perdi todos los puntos ahora y no me ofrecen solucionarlo. Yo creo que si denunciamos a defensa del consumidor nos podrian ayudar. Por otro lado hace unos dias aca en este sitio le resolvieron devolviendole todos los puntos (50.***!) a un cliente eminent. Osea que los terminos y condiciones son para algunos y flexibles para otros. Eso es falta de etica y discriminación por parte del banco. Yo creo que podemos usarlo a nuestro favor. Tambien me voy a ir y cerrar mi cuenta. Estaria bueno que se enteren de todos los clientes que se le van a ir por esta estupidez de cambiar las bases y condiciones. Me dijeron desde el banco que las condiciones cambiaron desde el 1/1/22. Entonces yo me pregunto por que afecta a los puntos que venimos acumulando desde hace 3 años? No deberian afectar solo a los desde esa fecha? Creo que tambien podemos usarlo a favor en defensa al consumidor.
13 de Febrero a las 17:08 hs.ResponderEs una vergüenza el programa quiero del banco Galicia . Francés es excelente el programa que tiene junto con LATAM sobre los puntos en millas , Banco Macro lo mismo con el programa de aerolíneas plus. No va a quedar otra solución que adquirir el servicio que otros bancos ofrecen .
16 de Febrero a las 12:39 hs.Responder