Banco Galicia

Pésima atención

Hace dos días reclamé al servicio de atención telefónica por no poder realizar transferencia desde mi cuenta, aclarando que no usaba la app. Me indicaron mandar mail. Lo hice aclarando el tema de no usar la app. Hoy me contestan que el token tenía problemas (?) y que debía ir a sucursal... Vuelta a llamar por tel y me dicen no se permiten las operaciones sin token. no puedo entender que no me lo hayan dicho en un primer momento, no escuchan, no leen? pésima atención,
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Hace dos días reclamé al servicio de atención telefónica por no poder realizar transferencia desde mi cuenta, aclarando que no usaba la app. Me indicaron mandar mail. Lo hice aclarando el tema de no usar la app. Hoy me contestan que el token tenía problemas (?) y que debía ir a sucursal... Vuelta a llamar por tel y me dicen no se permiten las operaciones sin token. no puedo entender que no me lo hayan dicho en un primer momento, no escuchan, no leen? pésima atención, .

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