Me descontaron 3 veces 26mil sin mí consentimiento
1) el 02/12/[números] inicie el trámite de baja de mis cuentas en banco de galicia (cc y ca), revisando previamente que las cuentas tenga saldo positivo.
2) el 28/12/[números] me doy con la noticia de que todavía tenía la cc abierta y con saldo negativo, al parecer por una tarjeta visa todavía habilitad.
3) ese mismo día dejo la cuenta en saldo positivo, doy de baja la tarjeta visa y al intentar volver a dar de baja la cc me dice que el tramite ya estaba iniciado.
4) hoy 15/01/[números] entro a la cuenta para revisar y no solo que existe sino que tiene un saldo de -$[números], el movimiento que mas deuda generó fue "comisión servicio classic"
5) llamo a atención al cliente y casi nunca me atienden. Cuando lo hacen me indican que tengo que hacer todo yo en el homebanking.
tengo capturas y comprobantes de todos los movimientos.
1) el 02/12/[números] inicie el trámite de baja de mis cuentas en banco de galicia (cc y ca), revisando previamente que las cuentas tenga saldo positivo.
2) el 28/12/[números] me doy con la noticia de que todavía tenía la cc abierta y con saldo negativo, al parecer por una tarjeta visa todavía habilitad.
3) ese mismo día dejo la cuenta en saldo positivo, doy de baja la tarjeta visa y al intentar volver a dar de baja la cc me dice que el tramite ya estaba iniciado.
4) hoy 15/01/[números] entro a la cuenta para revisar y no solo que existe sino que tiene un saldo de -$[números], el movimiento que mas deuda generó fue "comisión servicio classic"
5) llamo a atención al cliente y casi nunca me atienden. Cuando lo hacen me indican que tengo que hacer todo yo en el homebanking.
tengo capturas y comprobantes de todos los movimientos.
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