Banco Galicia

Necesito el reintegro

En el dia de la fecha me estan cobrando un servicio de comision prefer, en donde todo gasto extra de la debito fue dado de bajas, hace varios meses, yo estoy pagando una cuota de prestamo que tengo, que con todo este tema de la pandemia no estoy trabajando, y con mucho esfuerzo junto para estar al dia, el mes pasado paso exactamente lo mismo, pero fue solucionado, ahora paso lo mismo, me solucionaron el tema, me reintegraron el monto y en teoria fue dado de baja, hoy volvi entrar al home banking y me doy que ese servicio no fue dado de baja y lo reintegrado me lo volvio a quitar, volvi hacer el reclamo, y me dijeron que no fue favorable la resolucion, cuando ayer me dieron la resolucion a favor y teniendo el mail con el numero de reclamo con el que fui venificiado a favor y donde sale la baja del servicio de comison prefer... Necesito ayuda, ya no se donde reclamar para que me reintegren lo quitado...

En el dia de la fecha me estan cobrando un servicio de comision prefer, en donde todo gasto extra de la debito fue dado de bajas, hace varios meses, yo estoy pagando una cuota de prestamo que tengo, que con todo este tema de la pandemia no estoy trabajando, y con mucho esfuerzo junto para estar al dia, el mes pasado paso exactamente lo mismo, pero fue solucionado, ahora paso lo mismo, me solucionaron el tema, me reintegraron el monto y en teoria fue dado de baja, hoy volvi entrar al home banking y me doy que ese servicio no fue dado de baja y lo reintegrado me lo volvio a quitar, volvi hacer el reclamo, y me dijeron que no fue favorable la resolucion, cuando ayer me dieron la resolucion a favor y teniendo el mail con el numero de reclamo con el que fui venificiado a favor y donde sale la baja del servicio de comison prefer... Necesito ayuda, ya no se donde reclamar para que me reintegren lo quitado...

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