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Malisima atención al cliente. Sucursal 08, coronel diaz casi santa fe, la señorita que atiende en mesa de entrada no está adecuadamente capacitada para atender a los clientes, no reconoce las normativas del banco central, pretende hacer firmar recibos de documentación que no entrega, al reclamarle que no firmaría un recibo de documentación que no me estaba entregando, decidió que ella no me atendería, derivando a un oficial de cuentas de nombre matías, a quien le manifiesto que ella no podía elegir discrecionalmente a que clientes atiende. Me respondio ; por que no? osea que en ese banco capacitan al personal diciendo que pueden elegir a que cliente atienden y a que clientes no. Por otro lado tuve que esperar 40 minutos en la cola por que la señorita belen está siendo capacitada por otro personal de nombre ezequiel, cuando le reclame que llame a otra persona para que agilice la cola mientra él capacita me respondió de mala manera que me - tranquilice´ como si fuera un empleado público de los 90.
Malisima atención al cliente. Sucursal 08, coronel diaz casi santa fe, la señorita que atiende en mesa de entrada no está adecuadamente capacitada para atender a los clientes, no reconoce las normativas del banco central, pretende hacer firmar recibos de documentación que no entrega, al reclamarle que no firmaría un recibo de documentación que no me estaba entregando, decidió que ella no me atendería, derivando a un oficial de cuentas de nombre matías, a quien le manifiesto que ella no podía elegir discrecionalmente a que clientes atiende. Me respondio ; por que no? osea que en ese banco capacitan al personal diciendo que pueden elegir a que cliente atienden y a que clientes no. Por otro lado tuve que esperar 40 minutos en la cola por que la señorita belen está siendo capacitada por otro personal de nombre ezequiel, cuando le reclame que llame a otra persona para que agilice la cola mientra él capacita me respondió de mala manera que me - tranquilice´ como si fuera un empleado público de los 90.
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