Quiero saber el estado de mi deuda
El dìa 8/8/[números] hice la transferencia de caja de ahorro a cuenta corriente normalmente. Cuando digito extraccion de 2.[números] pesos por caja de ahorro, el cajero no me da el dinero y figura que sì. Presento mi queja al banco naca y alvarez jonte de capital federal, me da un telèfono, llamo a Banelco con nùmero de reclamo [números]. Atendida por el señor leandro castro donde me informa que controle el cajero para ver si està mi dinero faltante.
atte àngela
El dìa 8/8/[números] hice la transferencia de caja de ahorro a cuenta corriente normalmente. Cuando digito extraccion de 2.[números] pesos por caja de ahorro, el cajero no me da el dinero y figura que sì. Presento mi queja al banco naca y alvarez jonte de capital federal, me da un telèfono, llamo a Banelco con nùmero de reclamo [números]. Atendida por el señor leandro castro donde me informa que controle el cajero para ver si està mi dinero faltante.
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Buenas tardes, Elis Ángela:
09 de Agosto a las 19:11 hs.Agradecemos tu contacto. Te informamos en caso de no verificar el reintegro de la extracción no abonada deberás comunicarte con nosotros al (***) ****-**** opción 8 que opera de lunes a viernes de 8 a 21 horas así podemos tomar la gestión correspondiente y ayudarte. Desde ya te pedimos disculpas por lo sucedido y por las molestias ocasionadas. Cualquier inquietud no dudes en escribirnos.
Quedamos a tu disposición.
Saludos cordiales.
Violeta
bancogalicia.com
Gracias por su respuesta, asì lo harè mañana despuès de pasar por el cajero, llamarè de ser necesario.
09 de Agosto a las 21:49 hs.No estaba el reintegro por cajero automàtico. llamè y me informan que se toma registro del reclamo nùmero ******** y tb. me notificaràn el anàlisis dentro de los 4 dìas hàbiles vìa e-mail o telefònicamente.
10 de Agosto a las 14:07 hs.Buenas tardes, Elis:
10 de Agosto a las 19:23 hs.Procederemos a brindarte la respuesta al reclamo indicado en un plazo de 4 días hábiles, vía mail.
Quedamos a tu disposición y agradecemos tu contacto.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
No està el reintegro de **** pesos, que nunca recibì del cajero automàtico, aunque el resumen que me enviaron por e mail me debitaron este importe, sin entregàrmelo. Debo esperar hasta mañana segùn plazo de 4 dìas hàbiles. Ùltimo reclamo 10/8/**** ********.
14 de Agosto a las 15:49 hs.Gracias, reintegro hecho. Solucionado
17 de Agosto a las 13:30 hs.Atte Elis Àngela