Quiero saber el estado de mi deuda
Me llegó en mi resumen un importe aprox de [números] pesos en concepto de servicio classic, tengo cuenta sueldo ,no entiendo nada!!!
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Buen día, María Belén:
17 de Julio a las 11:23 hs.ResponderPara ayudarte, por favor, escribinos a [email protected], indicando tu DNI y ampliando la consulta.
Saludos.
Franco
bancogalicia.com
Ya te escribí o pasame un teléfono directo de reclamos por que quiero que me expliquen urgente a que se debe ese importe.....
17 de Julio a las 20:44 hs.ResponderMe hicieron mandar un correo el cual nunca fue respondido
19 de Julio a las 8:25 hs.ResponderHola María:
19 de Julio a las 9:33 hs.ResponderTe informamos que podes comunicarte con un oficial de Fonobanco al teléfono ****-**** o desde el interior al ****-***-****, en el horario de 8 a 21 horas. Opción 3.0. Por otra parte, te solicitamos disculpas por la demora en la respuesta del mail.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio
Walter
Bancogalicia.com
Esto es una cargada, me tuvieron 15 minutos tomándome opciones y en ningún momento me dio la opción de hablar con alguien !!!! Decime por favor que tengo que hacer!!!
19 de Julio a las 20:22 hs.ResponderHola María:
20 de Julio a las 8:44 hs.ResponderLamentamos la experiencia que tuviste con el servicio de Fonobanco. Por otra parte, te informamos que podes acceder a un oficial de atención ingresando a la opción 3.0.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.
Walter
Bancogalicia.com
Es mentira!! Nunca te da la opción a hablar con un representante, es más, busque por mi cuenta otro teléfono y recién ahí conseguí hablar con alguien , o sea que ustedes en vez de dar el teléfono que corresponde dan este de fono Banco que en nada te ayuda ,lamentable ...
20 de Julio a las 21:09 hs.ResponderHola María:
21 de Julio a las 8:20 hs.ResponderTe informamos que el teléfono indicado anteriormente corresponde al servicio de Atención al Cliente del Banco Galicia. Te ratificamos que se puede acceder a un oficial de atención a través de la opción 3.0. Por otra parte, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio.
Walter
Bancogalicia.com