Quiero saber el estado de mi deuda
Me ha llegado un mail de rohr consulting de una deuda de [números] pesos por una tarjeta galicia visa que jamas solicite y tampoco active necesito saber el concepto de facturación de la deuda
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Hola Carlos:
19 de Julio a las 10:28 hs.ResponderYa nos encontramos trabajando en tu caso, te solicitamos por favor que aguardes la respuesta que estará llegando a tu casilla de mail con la resolución del reclamo.
Muchas gracias por comunicarte con nuestro servicio
Walter
Bancogalicia.com
Aún no he tenido una respuesta
23 de Julio a las 20:55 hs.ResponderBuenas tardes, Carlos:
26 de Julio a las 19:30 hs.ResponderTe informamos que se ha registrado el reclamo número ********. Nos informan con el mismo, que se envía la información al estudio jurídico para anular la deuda y ratificar la información en el sistema financiero.
Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Pero dada a la insistente intimación del estudio y al no tener en claro la situación sumado a q la deuda aparece en el Banco Central de la Nación con categoría 4 pagué el importe. Ahora ¿Q hago? Debo llegarme al banco. Pésima situación,al igual q la atención de Rohr Consulting
26 de Julio a las 19:38 hs.Buen día, Carlos:
31 de Julio a las 8:40 hs.ResponderTe pedimos disculpas por los inconvenientes mencionados.
Verificamos que, según la respuesta del reclamo n° ********, la deuda pendiente fue cancelada ante el estudio Rohr. A su vez, se rectificó la información registrada en Veraz y se dio de baja la tarjeta.
Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud adicional que quieras realizarnos.
Joaquín
Bancogalicia.com