Necesito recuperar mi usuario bloqueado
Luego de varios dias intentado comunicarme con mastercard para el desconocimiento de consumo, realizo una publicación via twitter manifestando el pesimo servicio de la entidad. A los 10 minutos recibo una llamada telefonica de una persona que "supuestamente" me llamaba de mastercad por el reclamo recibido. Dicha persona contaba con todos mis datos personales y bancarios. Me pidio ingresar un código que el me paso para validar la autorizacion del banco y me hackean el telefono. De esta forma acceden a mi cuenta bancaria y se realizan varias transferencias, robandome [números] mil pesos y [números] dolares. Desde el banco me manifiestan que ellos no detectan error de seguridad en su sistema y que dependo de si se pudo detener el dinero en la cuenta transferida. Exijo la devolución del [números]% de mi dinero en pesos y dolares, ya que mis datos han sido divulgados. De mi arte no brinde ninguna informacion confidencial para que puedan accionar de la forma que lo hicieron.
saludos, micaela
Luego de varios dias intentado comunicarme con mastercard para el desconocimiento de consumo, realizo una publicación via twitter manifestando el pesimo servicio de la entidad. A los 10 minutos recibo una llamada telefonica de una persona que "supuestamente" me llamaba de mastercad por el reclamo recibido. Dicha persona contaba con todos mis datos personales y bancarios. Me pidio ingresar un código que el me paso para validar la autorizacion del banco y me hackean el telefono. De esta forma acceden a mi cuenta bancaria y se realizan varias transferencias, robandome [números] mil pesos y [números] dolares. Desde el banco me manifiestan que ellos no detectan error de seguridad en su sistema y que dependo de si se pudo detener el dinero en la cuenta transferida. Exijo la devolución del [números]% de mi dinero en pesos y dolares, ya que mis datos han sido divulgados. De mi arte no brinde ninguna informacion confidencial para que puedan accionar de la forma que lo hicieron.
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Banco galicia respondio que no creen que haya error en su sistema de seguridad. Y se niega a devolverme el dinero. La persona que me estafo tenia todos mis datos personales y resumenes de cuenta. Me hackea el telefono e ingresa a mi token. Necesito otra respuesta por parte de ellos.
15 de Marzo a las 7:34 hs.ResponderEl banco galicia se niega a devolverme mi dinero porque dicen que no ven error en su sistema de seguridad. La persona que me estafo tenia todos mis datos personales y resumenes de cuenta. Me hackean el telefono y acceden a mi token de que seguridad me hablas. Necesito otra respuesta por parte de ellos.
15 de Marzo a las 7:58 hs.ResponderMuchas gracias