Hola. El día 14/7 me ingreso dinero de anses e hicieron un débito aut…
A principios de este año [números] desadheri la cuenta corriente que tenia en el paquete para no tener ningún cobro extra ni nada por estilo, ya que tuve una mala experiencia con una empresa que me saco dinero sin autorización pero pude lograr el reintegro.
el dia 03/09/19 se debita de mi cuenta $[números].12 con el concepto de transf. Ctas propias. No entendía que cuenta propia hacia mención porque lo único que tenia era la caja de ahorro.
llame por teléfono y me confirman que se debe porque cubrí el máximo del cubierto que tenia en la cc de $[números]. Lo cual mi reacción fue decir que es imposible porque yo había dado la baja de ese servicio, y del otro lado me dicen que no, que nunca me había dado la baja. Entonces el operador me comenta que a partir de ahora puedo ver los movimientos de la cc y verificar de donde venia ese descuento.
comienzo a revisar el homebanking y me encuentro que estoy en $-10.[números], y en el resumen observo que mes a mes me descontaban intereses sobre saldos deudores y solo llegue a ver hasta junio esos descuentos y fui al banco personalmente para que me indiquen de donde proviene y vimos que corresponde a una compra en el mes de marzo del año [números] y para hacer el reclamo debía hacerlo por teléfono.
vuelvo a llamar y me dicen que yo lo que hice fue deshaderirme y no dar baja del servicio, que son dos cosas distintas. Deshaderir significa que no visualizaría la cc desde el homebanking pero que seguiría activa.
increíble pero real, el operario me confirma que el cliente siempre confunde este termino, que pasa a menudo pero que no podia iniciar ningun reclamo por mala interpretacion mia. Lamentablemente perdí $10.[números].
hecha la ley, hecha la trampa!
A principios de este año [números] desadheri la cuenta corriente que tenia en el paquete para no tener ningún cobro extra ni nada por estilo, ya que tuve una mala experiencia con una empresa que me saco dinero sin autorización pero pude lograr el reintegro.
el dia 03/09/19 se debita de mi cuenta $[números].12 con el concepto de transf. Ctas propias. No entendía que cuenta propia hacia mención porque lo único que tenia era la caja de ahorro.
llame por teléfono y me confirman que se debe porque cubrí el máximo del cubierto que tenia en la cc de $[números]. Lo cual mi reacción fue decir que es imposible porque yo había dado la baja de ese servicio, y del otro lado me dicen que no, que nunca me había dado la baja. Entonces el operador me comenta que a partir de ahora puedo ver los movimientos de la cc y verificar de donde venia ese descuento.
comienzo a revisar el homebanking y me encuentro que estoy en $-10.[números], y en el resumen observo que mes a mes me descontaban intereses sobre saldos deudores y solo llegue a ver hasta junio esos descuentos y fui al banco personalmente para que me indiquen de donde proviene y vimos que corresponde a una compra en el mes de marzo del año [números] y para hacer el reclamo debía hacerlo por teléfono.
vuelvo a llamar y me dicen que yo lo que hice fue deshaderirme y no dar baja del servicio, que son dos cosas distintas. Deshaderir significa que no visualizaría la cc desde el homebanking pero que seguiría activa.
increíble pero real, el operario me confirma que el cliente siempre confunde este termino, que pasa a menudo pero que no podia iniciar ningun reclamo por mala interpretacion mia. Lamentablemente perdí $10.[números].
hecha la ley, hecha la trampa!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola. El día 14/7 me ingreso dinero de anses e hicieron un débito aut…
El día 6 de julio pagué mis resúmenes de tarjetas por la aplicación d…
Cancele una compra de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> que …
todos los reclamos hacia Banco Galicia
Dar de Baja Tarjeta Galicia
A tuQuejaSuma llegan muchas denuncias …
Estudio Geller Abogados
¿Te llaman insistentemente del Estu…
Estudio Frankel Teléfono
Recibimos consultas en tuQuejaSuma…
Desconocimiento de compra de Visa Banco Galicia
Si recibís …
Cobranzas Banco Galicia
Para comunicarte con el sector de cobranza…
¿Cuánto tarda una transferencia bancaria Galicia en acr…
¿Cómo recuperar usuario Galicia?
✅ Para recuperar tu…
No Funciona Home Banking Galicia, ¿qué hago?
Por cue…
Frankel: Comafi y Galicia
Frankel es una empresa que se encarga de…
Pagué dos veces la tarjeta de crédito de Banco Galicia:…
¿Cómo hacer un Stop Debit en Galicia?
✅ Para hacer u…
Pagar VEP Banco Galicia
✴️ Para poder poder pagar el VEP de Banco …
¿Se puede pagar la tarjeta Galicia en Rapipago?
✴️ Sí…
Tarjeta Inhabilitada Galicia
Un reclamo habitual en tuQuejaSuma ha…
Clave Alfabética Galicia
Clientes del banco publican reclam…
Hice una transferencia y me estafaron (Argentina)
¿Qu&…
¿Dónde está mi Tarjeta Galicia?
⛔️ Si te cont…
Banco de Galicia y Buenos Aires s.a.u ¿Qué es?
Algun…
¿Cómo aumentar el límite de la Tarjeta de Cr&eac…
¿Cómo dar de baja cuenta Galicia?
✅ Para dar de baja…
Reposición de Tarjeta de Débito Galicia
✅ Para renov…
Seguimiento Tarjeta Galicia
En tuQuejaSuma recibimos consultas de …
No funciona el Homebanking Galicia
Desde tuQuejaSuma recibimos muc…
FF Privado Frankel Deudas Teléfono
¿Te enteraste que…
El Cajero Galicia me tragó billetes y no me dio ticket
&iqu…
¿Cómo aumentar el límite de extracción po…
Consultar CBU Banco Galicia
Algunas personas escriben en tuQuejaSu…
Hice una transferencia en dólares con Banco Galicia y desapare…
Problemas con el Home Banking Galicia
Un problema bastante habitua…
No puedo comprar dólares en Banco Galicia
¿Est&aacut…
¿Cómo cambiar la fecha de vencimiento de la tarjeta Vis…
Online Banking Galicia Usuario
En los últimos años p…
Activar Galicia Token desde Iphone
Si tu teléfono celular e…
Banco Galicia Homebanking: “Vuelva a Intentarlo”
En tu…
Modificar cuenta de correo electrónico HomeBanking Galicia
…
Desde que me comunique con ellos me dijeron que no puedo generar un raclamo, segun ellos mi inerpretacion no fue correcta. Es decir NO SE HICIERON CARGO.
26 de Setiembre a las 13:07 hs.ResponderEL problema fue que yo di de baja la CC desde HomeBanking, y nunca sucedio. Es decir, desde la pagina no se veia pero seguia activa, por eso comenzo a generar deuda. Bochornoso!