Quiero saber el estado de mi deuda
Ingrese la tarjeta de débito al cajero, puse la clave, pedí extracción de [números] en caja de ahorro, complete el dni , se sintió que contó la plata, pero tardó más de lo normal. Luego el cajero decía "su operación no pudo ser realizada, intente más tarde". Cuando hago la consulta de salgo me habían debitado los [números] que no me dio. Como es feriado no pude hacer la denuncia, necesito una respuesta urgente.
Ingrese la tarjeta de débito al cajero, puse la clave, pedí extracción de [números] en caja de ahorro, complete el dni , se sintió que contó la plata, pero tardó más de lo normal. Luego el cajero decía "su operación no pudo ser realizada, intente más tarde". Cuando hago la consulta de salgo me habían debitado los [números] que no me dio. Como es feriado no pude hacer la denuncia, necesito una respuesta urgente.
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Buenas tardes, Lucía:
29 de Noviembre a las 18:06 hs.ResponderTe informamos que al realizar la operación en un día no hábil es probable que el Cajero Automático haya realizado la compensación del saldo debitado en el día de hoy. No obstante, te recomendamos comunicarte con la entidad que administra tu Tarjeta de Débito y desde allí podrán registrar el reclamo correspondiente.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Gracias Alejandro, hoy realice el reclamo en Banelco.
29 de Noviembre a las 18:45 hs.Saludos.
Buenas tardes, Lucía:
30 de Noviembre a las 15:43 hs.ResponderGracias a vos por escribirnos.
Quedamos a tu disposición.
¡Saludos!
Alejandro
Bancogalicia.com