Hola que tal, el dia de hoy 6/4 aproximadamente a las 20:15 de la noche fui a retirar dinero de un cajero del banco galicia, ya que yo tengo otra tarjeta de santander pero este no tenia dinero. Resulta que ingrese para sacar 500 pesos y me pidio mi dni, luego me aparecio en la pantalla que no podia ser realizada la operacion en ese momento que vuelva a intentarlo mas tarde. Al volver a intentarlo quise sacar 500 pesos otra vez, y ya me decia que mi saldo era insuficiente. En conclusion, me saco el dinero sin darmelo. Por favor necesito una solucion.
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Buenas tardes, Francesca:
07 de Abril a las 15:21 hs.Te informamos que al tratarse de una Tarjeta de Débito de otra entidad el reclamo debe realizarse de forma directa con el Banco Santander. Desde allí, como cliente, podrán registrar el mismo y reclamar el saldo debitado.
Desde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Hola Francesca, ¡buenas tardes!
11 de Abril a las 14:46 hs.Al no ser cliente Galicia, para poder realizar el reclamo, debés comunicarte con tu Banco Emisor (Santander).
¡Que tengas una buena jornada!
Rodrigo
bancogalicia.com
Buen día, Francesca:
17 de Abril a las 14:19 hs.Lamentamos el inconveniente que nos comentás.
Al ser cliente del Banco Santander Río deberás comunicarte con ellos para realizar el reclamo. Ese Banco posee los datos de tu cuenta necesarios para analizar el caso. Una vez iniciada la gestión se comunicarán con Banco Galicia para verificar la extracción que no fue pagada y gestionar la devolución.
Quedamos a tu disposición, ante cualquier otra inquietud.
Joaquín
Bancogalicia.com
Todo bien
24 de Mayo a las 8:55 hs.