Banco Galicia

Devuelvanme el dinero que me sacaron por el servicio que jamás pedí

Hoy me llegó un mail informándome que dentro de las 72hs llegará mi pedido 15970380. Primero que nada aclaro que yo no realicé ningún pedido y mucho menos me suena ese número... pero lo importante, es que ayer se me ha cobrado un "servicio classic" por casi $161 que jamás solicité y que ni sabía qué era. No quiero nada complicado, sólo poder disponer de mi dinero como se puede hacer desde cualquier cuenta sueldo. Por lo tanto, solicito que se me reintegre el dinero, se cancele el "servicio classic", y se me permita disponer de mi dinero sin complicaciones ni imprevistos.

Hoy me llegó un mail informándome que dentro de las 72hs llegará mi pedido 15970380. Primero que nada aclaro que yo no realicé ningún pedido y mucho menos me suena ese número... pero lo importante, es que ayer se me ha cobrado un "servicio classic" por casi $161 que jamás solicité y que ni sabía qué era. No quiero nada complicado, sólo poder disponer de mi dinero como se puede hacer desde cualquier cuenta sueldo. Por lo tanto, solicito que se me reintegre el dinero, se cancele el "servicio classic", y se me permita disponer de mi dinero sin complicaciones ni imprevistos.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas Tardes, Bryan:

Le informamos que el Servicio Classic se encuentra en tránsito hacia su Sucursal de origen situada en AV.DE LOS INCAS ****. Podrá retirar sus Tarjetas Galicia a partir de el próximo lunes.

Por otro lado, le informamos que su empleador bonifica el costo del mantenimiento mensual del Servicio Classic en un 54%. Es por ello, que la diferencia es debitada de su Caja de Ahorro. Le recomendamos hablar con su empleador o bien con un oficial de nuestra Sucursal a fin de contratar un Servicio que se adecúe a sus necesidades actuales.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

12 de Setiembre a las 15:57 hs.
bryan B 

Siguen diciendo cosas confusas... El servicio Classic se encuentra en tránsito hacia su Sucursal de origen? Qué significa eso??? Aparte yo ya tengo la tarjeta de débito que es lo único que necesito y no solicité nada más!!
Un oficial de su banco me aseguró al momento de abrir las cuentas que no tendría que pagar nada de lo que me daban, a no ser que activara alguna tarjeta... Obviamente mintió; y es muy complicado entenderse con mentirosos!

12 de Setiembre a las 16:11 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas Tardes, Bryan:

En nuestro correo electrónico anterior, hacíamos referencia a una Tarjeta Mastercard que se encuentra dentro del Servicio Classic en donde percibe sus Haberes. Le recomendamos acercárse a su Sucursal para modificar su Servicio.

Asimismo, podrá comunicarse con nuestra área de Bajas al ***-****-**** o al ****-***-****.

Quedamos a tu disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

12 de Setiembre a las 16:50 hs.
bryan B 

Al fin una respuesta sensata!
Igual percibir haberes en una cuenta no debería ser excusa para cobrarme, eso es una cuenta sueldo. Y ni siquiera podía hacer uso del servicio que me cobraron, ya que las tarjetas no están activadas y una ni siquiera me la entregaron, y eso no parece sensato... Sería parecido a que un operador de cable me quisiera empezar cobrar el servicio un mes antes de realizar la instalación (y de un servicio que quizás ni solicité). Son un desastre.
Igual voy a hacer lo que recomiendan, pero eso no significa que haya quedado conforme.

12 de Setiembre a las 17:53 hs.
bryan B 

Veo que tomaron mi reclamo bajo el número *******. Si realmente me pueden devolver el dinero podré quedar conforme. Quedo a la espera..
Gracias

12 de Setiembre a las 18:31 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas tardes, Bryan:

Registramos el reclamo número ******* a fin de verificar la posibilidad de reintegrar como excepción el primer cobro del Servicio Classic a fin de compensar las molestias ocasionadas.

Procederemos a brindarle la resolución vía mail a la brevedad.

Por otro lado, le informamos que en caso de que no desee que en meses posteriores se cobre la comisión mencionada, deberá acercárse a su Sucursal de origen o comunicarse con nuestra área de Bajas al número indicado en nuestro correo electrónico anterior. Desde allí, podrán modificar el Servicio Classic y brindarle un Servicio que se adecúe a sus necesidades.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

12 de Setiembre a las 18:34 hs.
bryan B 

Sigo esperando el reintegro del servicio que me dieron de manera fraudulenta... Mientras tanto siguen generándome inconvenientes que no dejan de sorprenderme.
Cuando llamé para cancelar el servicio, luego de perder otros 40 minutos gracias al banco Galicia, se me tomó la orden para dar de baja todos los servicios que no quiero y nunca quise; pero aparte de tener que esperar como 4 días para que me confirmen la baja, lo más grave: se me informó que ustedes seguirían cobrándome el sevicio classic aún sin tenerlo, y que la única manera de evitarlo es que después de pasados los 4 días, me tome el tiempo (todavía más), de ir a una sucursal específica para pedirles por favor que no me sigan cobrando algo que ya se dió de baja.
Así que lo mínimo que espero para poder cerrar este reclamo es que efectivamente me devuelvan el dinero y no surjan nuevas complicaciones. Aunque lo justo ya sería que me dieran algún resarcimiento por soportarlos.

14 de Setiembre a las 10:56 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas Tardes, Bryan:

Le informamos que el reclamo número ******* en donde estamos solicitando la devolución del mantenimiento cobrado se encuentra en proceso de análisis con el área correspondiente. Procederemos a brindarle la respuesta vía mail a la brevedad.

Por otro lado, verificamos el registro de baja en el número de gestión *******.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

14 de Setiembre a las 18:13 hs.
bryan B 

Ok, gracias. Sé que el reclamo está, por eso lo que estoy esperando es el dinero.

16 de Setiembre a las 0:09 hs.
bryan B 

Se me informó que se me comunicaría la resolución del reclamo ******* a los 3 días hábiles, pero recién luego de 4 días hábiles se me informó que siguen trabajando en mi reclamo. Entonces a pesar de la mentira del tiempo de respuesta, y la de que esa respuesta llegaría con una resolución, yo sigo esperando!

17 de Setiembre a las 14:46 hs.
Banco Galicia Representante de Banco Galicia 

Buenas Tardes, Bryan:

Le informamos que el reclamo número ******* en donde estamos solicitando la devolución del mantenimiento cobrado se encuentra en proceso de análisis con el área correspondiente. Procederemos a brindarle la respuesta vía mail a la brevedad.

Quedamos a su disposición.

Saludos Cordiales.

Alejandro
Bancogalicia.com

19 de Setiembre a las 18:10 hs.
bryan B 

Finalmente he recibido el dinero. Espero no tener más sorpresas desagradables como lo fue ese servicio no pedido.
Gracias

21 de Setiembre a las 0:12 hs.
bryan B 

Ya recibí el dinero.. y espero que no hayan más problemas.
Gracias!

21 de Setiembre a las 0:14 hs.

Contactar a Banco Galicia

Más reclamos hacia Banco Galicia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Prestamo sin llamada Alex D

Acabo de solicitar un prestamo hace unos dias y sigo esperando su lla…

No me deja transferir Luis B

Trato de hacer una transferencia y me arroja error.

No quiero pagar algo que no c… Jorge L

Hola , atraves de naranja x , el banco galicia me cobra todos los mes…

todos los reclamos hacia Banco Galicia

Soluciones más populares

Cobranzas Banco Galicia

Cobranzas Banco Galicia Para comunicarte con el sector de cobranza…

Desconocimiento De Compra Visa Galicia

Desconocimiento de compra de Visa Banco Galicia Si recibís …

Frankel Comafi

Frankel: Comafi y Galicia Frankel es una empresa que se encarga de…

Pague Dos Veces La Tarjeta De Crédito

Pagué dos veces la tarjeta de crédito de Banco Galicia:…

¿Cómo Hacer Un Stop Debit En Galicia?

¿Cómo hacer un Stop Debit en Galicia? ✅ Para hacer u…

Recuperar Usuario Galicia

¿Cómo recuperar usuario Galicia? ✅ Para recuperar tu…

Pagar Vep Banco Galicia

Pagar VEP Banco Galicia ✴️ Para poder poder pagar el VEP de Banco …

Se Puede Pagar La Tarjeta Galicia En Rapipago

¿Se puede pagar la tarjeta Galicia en Rapipago? ✴️ Sí…

Tarjeta Inhabilitada Galicia

Tarjeta Inhabilitada Galicia Un reclamo habitual en tuQuejaSuma ha…

Cuánto Tarda Una Transferencia Bancaria Galicia

¿Cuánto tarda una transferencia bancaria Galicia en acr…

Clave Alfabética Galicia

Clave Alfabética Galicia Clientes del banco publican reclam…

Hice Una Transferencia Y Me Estafaron Argentina

Hice una transferencia y me estafaron (Argentina) ¿Qu&…

Dónde Está Mi Tarjeta Galicia

¿Dónde está mi Tarjeta Galicia? ⛔️ Si te cont…

Banco De Galicia Y Buenos Aires S.A.U

Banco de Galicia y Buenos Aires s.a.u ¿Qué es? Algun…

Aumentar Límite Tarjeta Visa Galicia

¿Cómo aumentar el límite de la Tarjeta de Cr&eac…

Dar De Baja La Cuenta Galicia

¿Cómo dar de baja cuenta Galicia? ✅ Para dar de baja…

Reposición De Tarjeta De Débito Galicia

Reposición de Tarjeta de Débito Galicia ✅ Para renov…

Seguimiento Tarjeta Galicia

Seguimiento Tarjeta Galicia En tuQuejaSuma recibimos consultas de …

No Funciona Home Banking Galicia

No Funciona Home Banking Galicia, ¿qué hago? Por cue…

No Funciona El Homebanking Galicia

No funciona el Homebanking Galicia Desde tuQuejaSuma recibimos muc…

Ff Privado Frankel Deudas Teléfono

FF Privado Frankel Deudas Teléfono ¿Te enteraste que…

Estudio Frankel Telefono

Estudio Frankel Teléfono Recibimos consultas en tuQuejaSuma…

Ff Privado Frankel

Fraude Fideicomiso Financiero Privado Frankel ¿Fuiste a sac…

El Cajero No Me Dio Comprobante De Depósito

El Cajero Galicia me tragó billetes y no me dio ticket &iqu…

Límite De Extracción Por Cajero Galicia

¿Cómo aumentar el límite de extracción po…

Dar De Baja Tarjeta Galicia

Dar de Baja Tarjeta Galicia A tuQuejaSuma llegan muchas denuncias …

Cbu Banco Galicia

Consultar CBU Banco Galicia Algunas personas escriben en tuQuejaSu…

Banco Galicia Transferencias Dólares

Hice una transferencia en dólares con Banco Galicia y desapare…

Geller Abogados

Geller Abogados deuda Banco Galicia ¿Te llaman insistenteme…

Home Banking Galicia

Problemas con el Home Banking Galicia Un problema bastante habitua…

Comprar Dólares Banco Galicia

No puedo comprar dólares en Banco Galicia ¿Est&aacut…

Cambiar El Vencimiento De La Tarjeta

¿Cómo cambiar la fecha de vencimiento de la tarjeta Vis…

Online Banking Galicia Usuario

Online Banking Galicia Usuario En los últimos años p…

Token Galicia

Activar Galicia Token desde Iphone Si tu teléfono celular e…

Homebanking Galicia

Banco Galicia Homebanking: “Vuelva a Intentarlo” En tu…

Homebanking Galicia

Modificar cuenta de correo electrónico HomeBanking Galicia …

Empresas más buscadas