Quisiera saber sobre mi deuda
Buenas! hace unos días ingresé a mi cuenta para verificar mis puntos quiero ya que estoy juntando para llegar a realizar un canje. Veo que no están y de acuerdo a lo que me explicaron vencieron y fui notificada por mail. Sinceramente no lo he visto y buscando en mis correos no lo he encontrado. Y más allá de eso no lo leí en el tiempo necesario para enterarme de este vto. Por este motivo, solicito que, por favor, se revea el caso y se realice la devolución de los puntos. Si me hubiese enterado habría hecho un cambio menor para poder mantenerlos activos y seguir acumulando. Evitando, de esta forma, los reclamos que vengo haciendo ya hace varios días.
desde ya, muchas gracias!
Buenas! hace unos días ingresé a mi cuenta para verificar mis puntos quiero ya que estoy juntando para llegar a realizar un canje. Veo que no están y de acuerdo a lo que me explicaron vencieron y fui notificada por mail. Sinceramente no lo he visto y buscando en mis correos no lo he encontrado. Y más allá de eso no lo leí en el tiempo necesario para enterarme de este vto. Por este motivo, solicito que, por favor, se revea el caso y se realice la devolución de los puntos. Si me hubiese enterado habría hecho un cambio menor para poder mantenerlos activos y seguir acumulando. Evitando, de esta forma, los reclamos que vengo haciendo ya hace varios días.
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No me ha respondido Galicia. Le planteo que no recibí que no me enteré del vto de puntos.
24 de Setiembre a las 7:28 hs.ResponderNo he recibido respuesta alguna de Banco Galicia. Si me notificaron pido entonces el acuse de recibo. Si eso es lo que frena la devolución de los puntos quiero.
28 de Setiembre a las 14:12 hs.Responder