Banco Galicia

Devolución de puntos quiero

Buenas! hace unos días ingresé a mi cuenta para verificar mis puntos quiero ya que estoy juntando para llegar a realizar un canje. Veo que no están y de acuerdo a lo que me explicaron vencieron y fui notificada por mail. Sinceramente no lo he visto y buscando en mis correos no lo he encontrado. Y más allá de eso no lo leí en el tiempo necesario para enterarme de este vto. Por este motivo, solicito que, por favor, se revea el caso y se realice la devolución de los puntos. Si me hubiese enterado habría hecho un cambio menor para poder mantenerlos activos y seguir acumulando. Evitando, de esta forma, los reclamos que vengo haciendo ya hace varios días.
desde ya, muchas gracias!

Buenas! hace unos días ingresé a mi cuenta para verificar mis puntos quiero ya que estoy juntando para llegar a realizar un canje. Veo que no están y de acuerdo a lo que me explicaron vencieron y fui notificada por mail. Sinceramente no lo he visto y buscando en mis correos no lo he encontrado. Y más allá de eso no lo leí en el tiempo necesario para enterarme de este vto. Por este motivo, solicito que, por favor, se revea el caso y se realice la devolución de los puntos. Si me hubiese enterado habría hecho un cambio menor para poder mantenerlos activos y seguir acumulando. Evitando, de esta forma, los reclamos que vengo haciendo ya hace varios días. desde ya, muchas gracias!
Analia G  Solución rechazada: 

No me ha respondido Galicia. Le planteo que no recibí que no me enteré del vto de puntos.

24 de Setiembre a las 7:28 hs.Responder
Analia G  Solución rechazada: 

No he recibido respuesta alguna de Banco Galicia. Si me notificaron pido entonces el acuse de recibo. Si eso es lo que frena la devolución de los puntos quiero.

28 de Setiembre a las 14:12 hs.Responder

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