Banco Galicia

Deuda generada luego de tener saldo: $ 0,00

En diciembre de 2020 ha sido dada de baja mi tarjeta de crédito american express del banco galicia, la que a mayo de 2020 tenía un saldo de $ 0,00 según consta en el resumen que venció el 4 de mayo de 2020.
luego a recibí un resumen (todos vía e-mail) con vencimiento el 3 de agosto de 2020, que ya tenía un saldo de $ 13,02, que no sé porque se genera.
luego llegaron 3 resúmenes más: uno con vencimiento el 01 de setiembre de 2020 con un saldo de $ 26,49, luego otro con vencimiento el 05 de octubre de 2020 con un saldo de $ 12,95, y el ultimo con vencimiento el 01 de febrero de 2021 con un saldo de $ 167,05.
la semana pasada recibí un mensaje, sms del banco galicia comunicando que la deuda que mantengo con el banco es de $ 1240,- entrando en la página de cobranzas existe la alternativa de comunicación. Elegí que me llamen a mi celular y hasta la fecha no recibí ningún llamado.
hoy me llamaron por teléfono de un estudio e suivant, para cobrarme la deuda que mantengo con el banco galicia que según ellos es $ 1300,- a lo que debo sumar los honorarios.
les pido que me digan que debo hacer. Yo considero que no tengo deuda con el banco.
muchas gracias

En diciembre de 2020 ha sido dada de baja mi tarjeta de crédito american express del banco galicia, la que a mayo de 2020 tenía un saldo de $ 0,00 según consta en el resumen que venció el 4 de mayo de 2020. luego a recibí un resumen (todos vía e-mail) con vencimiento el 3 de agosto de 2020, que ya tenía un saldo de $ 13,02, que no sé porque se genera. luego llegaron 3 resúmenes más: uno con vencimiento el 01 de setiembre de 2020 con un saldo de $ 26,49, luego otro con vencimiento el 05 de octubre de 2020 con un saldo de $ 12,95, y el ultimo con vencimiento el 01 de febrero de 2021 con un saldo de $ 167,05. la semana pasada recibí un mensaje, sms del banco galicia comunicando que la deuda que mantengo con el banco es de $ 1240,- entrando en la página de cobranzas existe la alternativa de comunicación. Elegí que me llamen a mi celular y hasta la fecha no recibí ningún llamado. hoy me llamaron por teléfono de un estudio e suivant, para cobrarme la deuda que mantengo con el banco galicia que según ellos es $ 1300,- a lo que debo sumar los honorarios. les pido que me digan que debo hacer. Yo considero que no tengo deuda con el banco. muchas gracias
Hilda H  Solución rechazada: 

no he podido contactarme con el Banco Galicia, pero conseguí el watsap, así que ahora estoy escribiendo para plantear mi situación al Banco.

14 de Junio a las 19:09 hs.Responder

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