Banco Galicia

Descuento en tarjeta de credito visa galicia

No tengo respuesta del Banco

ME HE COMUNICADO CON IKE ASISTENCIA EN VARIAS OPORTUNIDADES PARA PLANTEAR EL TEMA DEL CESE DEL DESCUENTO, PERO NO ES POSIBLE REALIZAR EL TRAMITE YA QUE NO ESTAN ATENDIENDO POR LA PANDEMIA. MIENTRAS TANTO EL DESCUENTO CONTINUA ENGROSANDO EL VALOR FINAL DE LA TARJETA. EL BANCO GALICIA NO PUEDE SER AJENO A ESTO.

Se han comunicado de la Empresa IKE Asistencia, pero necesitan que el Titular (Mi padre de casi 90 años) sea quien confirme la solicitud de Cese, al estar internado eso se transforma en algo casi impracticable, o sea nos continuan efectuando el descuento de un Servicio No Recibido y el Banco Galicia es Responsable tambien de esto. Mientras tanto el tiempo transcurre y los descuentos se siguen efectuando. TERRIBLE

El tema es así, se han comunicado de la Empresa IKE Asistencia y necesitan que el Titular vía telefónica sea quien confirme la decisión del Cese del Servicio, mi padre de casi 89 años no se encuentra en condiciones de responder via telefónica, por eso ofrecí que sea mi madre de 85 años quien responda el interrogatorio de veracidad, (legítima esposa), a lo que recibí como respuesta que si es la Apoderada legal únicamente puede hacerlo y en ese caso debe enviar el poder respectivo para confirmar esta situación. He expuesto que el poder que se tiene es para cobrar los haberes jubilatorios otorgado por ANSES, pero la empresa se niega a acceder al Cese si no son bajo estas condiciones. O sea debo tramitar un Poder Especial ante Escribano Público, en período de cuarentena y luego enviarlo a Buenos Aires (No cuenta con celular para fotos) para que mi madre pueda cumplimentar el trámite de Cese. Quizas sirvan estas pocas líneas para alertar.Grs

La empresa brinda entre otros servicios, que personal de mantenimiento del hogar solucionen inconvenientes propios de sus Oficios (plomero, gasista,etc.) la idea es muy buena, pero quien nunca lo ha solicitado y tampoco puede hacerlo en estas épocas de cuarentena, el descuento sigue ingresando a la tarjeta de Crédito y nadie tiene una solución. Ni hablar la de atrasarse en el pago. Increíble, solo deseo alertar de esta situación. Gracias