Hice un deposito por un autoservicio de la sucursal 191, no me entregó ticket y la terminal quedó en fuera de servicio. Pasé a caja me dieron un papel que dice que "está previa a evaluacion", no quisieron abrir el cajero ni nada. Me llaman avisandome que el "sistema" no reconoció nada pero que si hay un sobrante. Para que hago el reclamo y cuando hacen el recuento me dicen que el "sistema" no detecto. Necesito una solución y que me devuelvan lo que corresponde.
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Finalmente me depositaron lo que corresponde. Detallo que hice para acelerar el reclamo por si a alguien le sirve:
13 de Mayo a las 17:18 hs.-Fui al banco dos días seguido reclamando que se me acrediten, tuve que discutir con cajeros, jefa de tesorería etc. Les informé que de no solucionarse en la semana, mandaba carta documento, hacía el reclamo en defensa al consumidar y la queja en el BCRA
-Hablé con mi oficial de cuenta e insistí
-Dejé comentarios en FB y Twitter
-Hice el reclamo en Banelco
Ya escribi el comentario
13 de Mayo a las 17:20 hs.