Quiero saber el estado de mi deuda
Ingresó la tarjeta de débito , voy a extracción y adelantó pongo el monto de $[números], me pide los tres números correctos del documento como clave (todo normal) hasta que empieza hacer ruido y tarda un poco más de lo normal en darme el dinero y aparece en la pantalla error la extracción y no me da ni el tiket ni el dinero pero si echo el descuento
Ingresó la tarjeta de débito , voy a extracción y adelantó pongo el monto de $[números], me pide los tres números correctos del documento como clave (todo normal) hasta que empieza hacer ruido y tarda un poco más de lo normal en darme el dinero y aparece en la pantalla error la extracción y no me da ni el tiket ni el dinero pero si echo el descuento
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Llama y hace el reclamo a banelco fue a nivel global la falla. ****-****. Saludos oficial de Clientes Individuos del banco Galicia.
01 de Junio a las 19:40 hs.ResponderBuen día, Maximiliano:
02 de Junio a las 13:36 hs.ResponderLamentamos lo ocurrido y te pedimos disculpas.
El importe debitado debería estar acreditándose durante el día de hoy, luego del arqueo del cajero que realizará la sucursal. Si el día de mañana no verificás la acreditación, que debería producirse en forma automática, por favor, escribinos e iniciaremos una gestión para que se acredite el reintegro del importe debitado.
Quedamos a tu disposición, ante cualquier futura inquietud.
Joaquín
Bancogalicia.com