Quisiera saber sobre mi deuda
El día 3/01/[números] a las 16 hs aproximadamente mi marido fue a depositarme dinero a mi cuenta a la sucursal [números] rivadavia y centenera, cuando depositó el dinero la máquina se quedó fuera de servicio tragándose $[números] (veinte mil pesos) por la situación de la máquina, obviamente, no hay comprobante de depósito. El cajero es el [números].
había un cartel donde indica nro. De whatsapp (gala) el cual indicaba los pasos a seguir en estos casos. Realice el reclamo me dieron un nro. [números] y que en 24 hs me respondieron por mail con una resolución desfavorable. Perdí el dinero
El día 3/01/[números] a las 16 hs aproximadamente mi marido fue a depositarme dinero a mi cuenta a la sucursal [números] rivadavia y centenera, cuando depositó el dinero la máquina se quedó fuera de servicio tragándose $[números] (veinte mil pesos) por la situación de la máquina, obviamente, no hay comprobante de depósito. El cajero es el [números].
había un cartel donde indica nro. De whatsapp (gala) el cual indicaba los pasos a seguir en estos casos. Realice el reclamo me dieron un nro. [números] y que en 24 hs me respondieron por mail con una resolución desfavorable. Perdí el dinero
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Volví el 5/01 a las 14.30 hs aproximadamente para hablar, pude explicar lo sucedido en caja, a ellos les figuraba el movimiento a las 15.57 y que la persona retiro el dinero, por lo cual pedí ver las cámaras y me dijeron que entre el 5 y 6 de enero me llamarían de sistemas, a todo esto tengo que pagar el alquiler y ya va con recargo si espero la voluntad del banco ... Estamos a 9/01/**** y no recibí ningún llamado ya pasaron 7 días...
09 de Enero a las 7:47 hs.ResponderNo está de más previo a mi turno una señora se quejaba por lo mismo pero tuvo suerte que pasó en horario bancario... Pero es una prueba de que el autoservicio no funciona bien.
Quedaron en que se comunicarían de sistemas en día 9/01 para verificar con las cámaras de seguridad y aún sigo esperando. Deberé tomar acciones legales cosa que no tenía ganas de hacer.
20 de Enero a las 7:49 hs.ResponderSiguen sin devolver el dinero retenido mediante autoservicio. Ya pasó un mes del hecho.
04 de Febrero a las 16:21 hs.Responder