Reclamado al banco bajo número solicitud 0025159403.
una de sus terminales de autoservicio se "tragó" literalmente mi depósito y no me lo aplicaron en mi cuenta. El primer día que llamé, inmediatamente luego del depósito la respuesta fue que luego que hicieran el arqueo de caja detectarían el sobrante en la terminal y me lo aplicarían en mi cuenta. Nunca ocurrió, es decir que al sobrante de caja se lo guardaron. El segundo día dejé asentado reclamo con 48 horas hábiles de resolución - paro de por medio, claro - y la única respuesta que recibí al respecto es que continuaban trabajando en mi reclamo. Estamos hablando de reconocer un sobrante en sus terminales, ni más ni menos. Deposité un monto que necesitaba utilizar en ese mismo día para una transacción y el cual no pude utilizar porque literalmente el banco me lo quitó y no me lo quiere devolver. ¿de qué me sirve ahora operar con este banco?
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26 de Febrero a las 9:31 hs.