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Hola Natalia, buenos dias. Si no tenés relación alguna con el Banco (ni cuentas, tarjetas, servicios adicionales, nada) en primer lugar tenés que comunicarte con el Galicia ya que son quienes cometieron un error, para que ellos modifiquen tu estado y rectificando la información en el BCRA,
05 de Mayo a las 12:13 hs.ResponderEl BCRA recibe la informacion que brindan los Bancos, no la generan ellos.
Al margen, podés leer esto del BCRA donde te brindan informacion de como elevar un reclamo, una vez que tengas el descargo del Galicia.
Podes elevar reclamo a Defensa del Consumidor también.
Datos de contacto del Galicia :
https://www.facebook.com/bancogalicia
https://twitter.com/bancogalicia
https://www.bancogalicia.com/banca/online/web/Personas/ProductosyServicios/PorTelefono
Info del BCRA : http://www.bcra.gov.ar/BCRAyVos/Reportes.asp
Defensa del Consumidor consultas*consumidor.gob.ar (si en el mail te aparece un asterisco, reemplazar por arroba)
Hola Natalia, buenos dias. Si no tenés relación alguna con el Banco (ni cuentas, tarjetas, servicios adicionales, nada) en primer lugar tenés que comunicarte con el Galicia ya que son quienes cometieron un error, para que ellos modifiquen tu estado y rectificando la información en el BCRA,
05 de Mayo a las 12:13 hs.ResponderEl BCRA recibe la informacion que brindan los Bancos, no la generan ellos.
Al margen, podés leer esto del BCRA donde te brindan informacion de como elevar un reclamo, una vez que tengas el descargo del Galicia.
Podes elevar reclamo a Defensa del Consumidor también.
Datos de contacto del Galicia :
https://www.facebook.com/bancogalicia
https://twitter.com/bancogalicia
https://www.bancogalicia.com/banca/online/web/Personas/ProductosyServicios/PorTelefono
Info del BCRA : http://www.bcra.gov.ar/BCRAyVos/Reportes.asp
Defensa del Consumidor consultas*consumidor.gob.ar (si en el mail te aparece un asterisco, reemplazar por arroba)
Y tenés en Def.del Cons. un teléfono Cero ochocientos, seis seis seis, uno cinco uno ocho (no puedo poner digitos). No lo tomes como solucion, es lo que yo entiendo es posible hacer para resolver este problema, lo que yo haria.
05 de Mayo a las 12:15 hs.ResponderTambien podes asesorarte legalmente, es un tema muy serio.
Muchisimas gracias!!!!
05 de Mayo a las 17:01 hs.Responder