Quiero saber el estado de mi deuda
Quiero reclamar que fuí a la sucursal de tucumán, calle san martín de la capital, y de los 15 cajeros que hay sólo en uno se pueden depositar cheques (hay dos que tienen un papel pegado que dice "solo efectivo"). Por tal razón, siendo las 13:45 hay 18 personas esperando en la cola. Les pediría que revean esta situación lo antes posible ya que el cliente no puede destinar tanto tiempo para hacer un depósito. Un banco debe brindar servicios y soluciones, y no inconvenientes como en este caso. Para el cliente es una señal de desprecio y una falta total de respeto. Y no es la primera vez que ocurre.
Quiero reclamar que fuí a la sucursal de tucumán, calle san martín de la capital, y de los 15 cajeros que hay sólo en uno se pueden depositar cheques (hay dos que tienen un papel pegado que dice "solo efectivo"). Por tal razón, siendo las 13:45 hay 18 personas esperando en la cola. Les pediría que revean esta situación lo antes posible ya que el cliente no puede destinar tanto tiempo para hacer un depósito. Un banco debe brindar servicios y soluciones, y no inconvenientes como en este caso. Para el cliente es una señal de desprecio y una falta total de respeto. Y no es la primera vez que ocurre.
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Buenas tardes, Federico:
04 de Abril a las 17:59 hs.ResponderDesde ya, te solicitamos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos registrado tus comentarios a fin de mejorar nuestro servicio.
Quedamos a tu disposición.
Saludos Cordiales.
Alejandro
Bancogalicia.com
Buen día, Federico
05 de Abril a las 12:13 hs.ResponderTe pedimos disculpas por el inconveniente y la demora que tuviste para operar en el cajero de la sucursal Tucumán. Registramos tus comentarios y los remitimos hacia la sucursal para que sean considerados al mejorar la calidad del servicio brindado.
Quedamos a tu disposición, ante cualquier futura inquietud.
Joaquín
Bancogalicia.com