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La verdad no me han solucionado mi problema sobre la compra del equipo que compre xbox one s 1tb con Fifa 19, he marcado algunos teléfonos que tienen y me dicen que no están disponibles y no hay quien me ayude a solucionar mi problema, no se que tengo que hacer para poder hacer que me devuelvan mi dinero, según quedaron de ayudarme y sigo a la espera, tengo desde el 12 de mayo que se pago a una sucursal de Oxxo ya envié el número del contacto y de hecho el nombre que menciona en mercado libre es danny mx y dos días después me dicen que esta dado de baja, aparte que me devolverían mi dinero y no he recibido nada; por favor ayudenme, ya escribí varias veces mensajes y los envíe pero nadie me da una solución, aparte me decían que para la devolución quieren el numero de cliente con el que tuve contacto y ese contacto esta dado de baja, espero su respuesta lo más pronto posible y de como puedo recuperar mi dinero o que me envíen el paquete
La verdad no me han solucionado mi problema sobre la compra del equipo que compre xbox one s 1tb con Fifa 19, he marcado algunos teléfonos que tienen y me dicen que no están disponibles y no hay quien me ayude a solucionar mi problema, no se que tengo que hacer para poder hacer que me devuelvan mi dinero, según quedaron de ayudarme y sigo a la espera, tengo desde el 12 de mayo que se pago a una sucursal de Oxxo ya envié el número del contacto y de hecho el nombre que menciona en mercado libre es danny mx y dos días después me dicen que esta dado de baja, aparte que me devolverían mi dinero y no he recibido nada; por favor ayudenme, ya escribí varias veces mensajes y los envíe pero nadie me da una solución, aparte me decían que para la devolución quieren el numero de cliente con el que tuve contacto y ese contacto esta dado de baja, espero su respuesta lo más pronto posible y de como puedo recuperar mi dinero o que me envíen el paquete
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Te ayudaremos a revisarlo, Juan. Para ello, ve aquí [http://bit.ly/2ETOAf4] y haz clic en "Resolver un problema con una compra".
18 de Junio a las 9:04 hs.ResponderUna vez haya transcurrido el tiempo de entrega, podrás contactar directo al vendedor desde allí, y en caso de no poder llegar a un acuerdo pasado el tercer día desde iniciado el reclamo, verás disponible el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre". Desde allí en dicho caso, podrás solicitar la intervención de nuestro sector especializado en tu caso.
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