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Hola Jorge, ¿como estás?
21 de Noviembre a las 12:29 hs.Para que te podamos ayudar a resolver tu inconveniente, te recomendamos seguir la siguiente ruta desde nuestro portal (https://www.mercadolibre.com.ar/ayuda):
Configuración de mi cuenta > No puedo usar mi cuenta
Aguardamos tu contacto por esa vía, saludos!
Sigo los pasos y no me permite verificar identidad. Cuando termino los pasos me manda a la pagina principal y no me soluciona nada
21 de Noviembre a las 12:49 hs.Hola Jorge, gracias por mantenernos al tanto.
22 de Noviembre a las 1:39 hs.Puedes tener la tranquilidad de que nuestro equipo especializado se encuentra revisando tu inconveniente en detalle.
A la brevedad te estarán contactando via e-mail para notificarte.
Saludos.
Ok, gracias, quedo a la espera de sus novedadrs, entonces. Salds.
22 de Noviembre a las 10:19 hs.porque sigue igual, me pide que verifique identidad y no me deja, me vuelve a mandar a la pagina principal cada vez que cliqueo en identificar identidad
26 de Noviembre a las 8:54 hs.Gracias por contactarnos. Queremos decirte que ya estamos trabajando en el error para que podamos solucionarlo lo cuanto antes.
27 de Noviembre a las 10:08 hs.Te pedimos por favor que aguardes nuestro contacto a tu correo.
Ok
27 de Noviembre a las 14:30 hs.Muy buena experoencia, los felicito. Salds.
07 de Diciembre a las 9:54 hs.