Compre una impresora Epson l4150 en mercado libre al vendedor de usuario jaguirre4818. Cuando lo contacte me dijo que el precio era de otra impresora mas economica y si queria la impresora tenia que depositar un porcentaje adicional del valor publicado, como la necesitaba accedí al pago adicional e hice una transferencia bancaria directa del mismo banco. Le envié el comprobante de la transferencia y me dijo que me enviaba inmediato, pasaron los días y ya no me contesto y nunca me llego la impresora.
califique al vendedor como irresponsable, farsante y que no lo recomendaba; y el muy sin verguenza tuvo la desfachatez de calificarme como estafador y encima de esto mercado libre me informa de que si no cambio mi calificación la iban a eliminar... Hasta hoy 15 de mayo 2019 según el vendedor me tenia que dar respuesta y nada. Llame a los teléfonos de mercado libre en ecuador y me dicen que no existe atención al cliente y que lamentablemente no me pueden ayudar porque ellos solo se encargan de gestión administrativa. Como puede ser posible esto en una empresa internacional tan reconocida.
hasta hoy he esperado respuesta tanto del vendedor como de mercado libre y nada, hasta hoy no me devuelven mi dinero ''me siento estafado'' y ninguna de las partes mencionadas dan solución. Buscando encontré este lugar para realizar reclamos y espero que aquí si me puedan ayudar de verdad con el tramite para lograr la devolución de mi dinero y la sanción a este vendedor que me ha estafado.
de antemano gracias.
atentamente
jorge
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice 3 compras en mercado libre
la 1 salió un paquete con cartón…
No puedo ingresar a mercado libre, me pide muchos documentos que no t…
Hace más de 8 años que trabajamos con mercadolibre; hemos llegado a s…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos …
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Si …
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
No es…
¿Cuál es el teléfono de Mercadolibre?
☎️ &nbs…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Mercado Crédito: Aumentar Límite
El aumento del l&ia…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo verificar tu identidad en Mercado Libre?
En…
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
¿Cómo pagar con dos tarjetas en Mercado Libre?
▶️ Se…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, gracias por acercarnos tu consulta.
15 de Mayo a las 22:21 hs.ResponderTen presente que para que podamos cubrirte con nuestro programa de compra protegida, las compras deben ser realizadas a través de Mercado Libre y Mercado Pago.
Te pedimos que no aceptes cupones de pago que no son emitidos desde tu cuenta, ni realices transferencias o depósitos a cuentas personales que te envíe el vendedor.
En el caso de que tu vendedor te haya enviado un cupón de pago, te pedimos que te comuniques con tu contra parte para llegar a un acuerdo entre ambos.
¡Saludos!
En la descripción del reclamo explique que ya no me respondió mas y ya no puedo contactarlo, como cree voy a contactarlo. Ustedes son los que deben hacerlo y dar solucion.
15 de Mayo a las 22:28 hs.Responder