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¡Hola! ¿Cómo estás?
21 de Diciembre a las 10:14 hs.ResponderTe contactamos a través de e-mail para asesorarte. Por favor, sigue el contacto con nosotros desde allí.
¡Saludos!
Me contactaron, solicitándome información y no he recibido respuesta
21 de Diciembre a las 16:46 hs.ResponderSolicitó el reembolso de lo entregado, y entonces consideraré que fue atendido mi reclamo
21 de Diciembre a las 21:37 hs.ResponderLo que sucede es que mercado libre señala que el problema no es de ellos, ya que de acuerdo al rastreo que hicieron de mi pago, este fue directo a la empresa con la que realice la compra, por lo cual ella debe hacerse responsable del reembolso y la empresa mediante correo electrónico me establece que si yo no retiro mi reclamación ellos no me devuelven nada, ya les señale lo mal que están y que tendría que verme en la necesidad de realizar acciones y la empresa solo se burla de mi, no sé qué hacer
25 de Diciembre a las 23:05 hs.ResponderMercado Libre me señaló que él no podía solucionar el asunto que fuese el proveedor el que me diese solución, el cual hasta la fecha si bien me contacta y me reembolso, no sé si de burla $*** pesos, no me ha resuelto, el proveedor es:
05 de Enero a las 11:20 hs.ResponderLoop games
Huerta #***,
Colonia Vista Hermosa,
Ensenada, Baja California.,
CP *****.
De acuerdo al proveedor en el transcurso de la semana se realizará el reembolso, pero ya estamos a más de un mes de que se haya suscitado el acto comercial
21 de Enero a las 12:12 hs.ResponderEn este caso Melvin, te recomendamos insistir en el contacto directo con el proveedor.
21 de Enero a las 14:18 hs.ResponderEstamos seguros de que con una buena comunicación llegarán a un acuerdo y podrás tener el reembolso de tu dinero.
¡Saludos!
La situación que plantea de tener conversaciones con el proveedor para llegar a un arreglo y me sea reembolsado el recurso económico, no me satisface ya que podría intervenir Mercado Libre en la conversación y solicitar la devolución, ya que el proveedor hace uso de su plataforma, de interesarle resolver la situación, esperaría una acción más directa.
21 de Enero a las 23:29 hs.Responder