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A quien corresponda me dirijo a usted con la intensión de manifestar mi descontento, dado que el día 2/2/[números] realice la compra de un ventilador en la cual, quedo trabada en Ocasa En el cual me manifiestan que el envió no se va a realizar, por la etiqueta rota o el peso del paquete excede el peso maximo. Me he comunicado con el comprador, pero no me responde nada en concreto y no me deja realizar el reclamo en mercado libre para mas detalles de numero de reclamo, etc espero su pronta resuesta.
A quien corresponda me dirijo a usted con la intensión de manifestar mi descontento, dado que el día 2/2/[números] realice la compra de un ventilador en la cual, quedo trabada en Ocasa En el cual me manifiestan que el envió no se va a realizar, por la etiqueta rota o el peso del paquete excede el peso maximo. Me he comunicado con el comprador, pero no me responde nada en concreto y no me deja realizar el reclamo en mercado libre para mas detalles de numero de reclamo, etc espero su pronta resuesta.
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¿Cómo estás?
13 de Febrero a las 22:15 hs.ResponderTe aconsejamos que sigas el envío desde el detalle de la compra, en caso de que el paquete no pueda ser entregado te devolveremos la totalidad del dinero como corresponde y devolveremos el paquete al vendedor sin costo.
Que tengas una excelente semana.
Saludos.
Por ahora no existio devolución del dinero!
22 de Febrero a las 9:33 hs.ResponderLeandro,
22 de Febrero a las 11:42 hs.ResponderSi el vendedor no puede realizar el envio por problemas con la etiqueta, la venta se cancelará.
Fíjate en el detalle de la compra si ya se encuentra devuelta, y si es así ingresa a este link ---> https://bit.ly/2vYzM7R
Sólo tendrás que hacer clic en “Elegir pago” y selecciona “Aún no veo la devolución, ¿por qué?" Allí te brindaremos la fecha estimada de reembolso del dinero a tu cuenta o tarjeta.
¡Buen viernes!
Equipo de Mercado Pago
A principio de mes compre, ocasa recibio el producto, pero jamas llego el envio. Se hizo el reclamo con el vendedor pero sin llegar a una solucion. No me deja cancelar la compra por que figura como que esta que en camino!.
22 de Febrero a las 12:11 hs.Responder