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El 4/11 efectué una compra a través de mercadolibre, completándose perfectamente la operación, debitando el importe de mi tarjeta y confirmándome el comercio vendedor la misma, preguntando inclusive por el color del producto. al día siguiente, el vendedor me comunica que no lo tiene y me pide que cancele la operación. La aplicación mercadolibre no me deja cancelar, diciendo que… ¡tu producto está por salir!. El pago ya se realizó y tengo certeza (por comunicación privada del comercio Distrito Bebe – república bebe s.r.l. A través de Whatsapp que el producto no lo tienen y por ende no lo voy a recibir, inclusive me ofrecieron alternativas de otros productos que no me interesaron porque no es lo que buscaba. ¿como puedo cancelar la operación y recuperar lo pagado???. Básicamente porque el vendedor, por cuestiones de reputación, no quiere cancelar la operación.
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Marcelo, en este caso vemos que el vendedor despachó tu paquete, por tanto, cuando el correo intente entregártelo, recházalo, de esta forma la operación se cancelará y el pago será devuelto.
09 de Noviembre a las 8:34 hs.ResponderDebido a que tu contraparte despachó el producto no es posible realizar reclamo.
Saludos.