Mercadolibre me está exigiendo, hace una semana, foto de la cédula, a pesar de que tengo cuenta desde hace mas de 5 años y centenares de compras.
no quiero enviar esa información tan delicada, por lo que prefiero cancelar mi cuenta en esa plataforma y comprar por otra plataforma.
pero para poder ingresar a mi cuenta a cancelarla, me exigen la cédula!
así, nunca podré cancelarla...
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02 de Marzo a las 13:14 hs.ResponderMercadolibre simplemente no responde el reclamo.
01 de Abril a las 21:19 hs.ResponderPara acceder a la plataforma de Mercadolibre y poner una PQR sobre la no aceptación de parte mía de enviarles foto de mi cédula, ellos me exigen primero enviarles la foto de la cédula y sólo así puedo acceder a mi cuenta.
Entonces es imposible. Es un bucle. Me exigen para acceder a mi cuenta y poner el reclamo, justo lo que no quiero hacer