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Hola soy vendedor de mercado libre desde hace más de un año sin ningún tipo de inconvenientes hasta el 12 de abril, donde me suspendieron mi cuenta para vender de forma permanente porque supuestamente encontraron irregularidades en mi cuenta, siendo un excelente vendedor y mercado líder en el sitio, no me manifestaron explicitamente el motivo exacto por el que me suspendian, solo decían que tenía irregularidades en mi perfil de ventas, desde esa fecha me bloquearon todo no pude finalizar las ventas pendientes porque estaba todo bloqueado, me tienen retenido mucho dinero por más de 2 meses sin dejarme reclamarlo y como no pude terminar mis últimas ventas ni contestarle a los clientes porque me bloquearon anta los mensajes, la cuenta se bajo en la rep***ción, todo de forma injusta sin una explicación clara de que sucedido, se que nunca incumplimiento políticas porque las conozco muy bien y nunca me hicieron ningún llamado de atención o advertencia como es lo habitual antes de suspender permanentemente, me gustaría que me ayudarán a levantar la suspensión porfavor ya que si revisan bien todo estaba en orden antes de la fecha de suspensión no tenia ninguna irregularidades, todo eso debe ser producto de un error del sistema del sitio, y mercado libre no se ha tomado la tarea de explicarme porque me suspendieron, la última excusa que me dieron fue que tenia muchos reclamos en mi cuenta pero eso fue por culpa de la suspensión, no pude despachar mis últimas ventas y los clientes me pusieron reclamos. Agradezco ayuda porfavor quedo atento.
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No he obtenido nuevas respuestas desde que puse el reclamo en esta página, sigo esperando una solución porfavor
19 de Mayo a las 13:01 hs.Responder