? represalia, r*** y e******** financiera por parte de mercado libre …
Cordial saludo,
por medio del presente deseamos colocar una queja respecto a un pago realizado, de un arrugador grapadora tapa botellas medicas 20 mm el día 18 de junio de [números] convenio no.[números] referencia [números] [números] por valor de $[números].[números] pagado a través de Efecty a Mercado Pago [números], al sr. [nombre] según confirmación recibida por correo electrónico, dado que se le solicito el rut por vía telefónica para poder legalizar dicha compra, y a la fecha no nos lo ha hecho llegar, ni tampoco nos contesta el celular, cuya linea telefónica es [números]. En repetidas ocasiones a través del correo electrónico [email protected] se comunicaron y requerimos el rut para poder legalizar, dado que el indico que lo tenia, a razón de que nosotros somos una empresa y requerimos legalizar las compras.
lo anterior, nos deja un referente negativo respecto a las personas que venden por esta pagina y por ello, requerimos si es posible que nos ayuden a rastrear al vendedor para poder legalizar dicha compra.
de antemano agradecemos la atención prestada y la colaboración que nos puedan prestar a nuestra solicitud.
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Hola, queremos comentarte que en este tipo de maniobras por fuera de Mercado Libre no es posible garantizar una operación totalmente segura.
15 de Agosto a las 1:51 hs.ResponderPor más que Mercado Pago es de Mercado Libre, dentro de nuestros términos vas a poder ver que la protección es dentro de la plataforma, aquí te dejo el link http://bit.ly/2CmYRMd
De todas formas te recomendamos desde el siguiente link https://bit.ly/1K7G7dQ dando clic en "Tengo un problema con un pago" y seleccionando el mismo vamos a poder ayudarte.
En este tipo de casos te recomendamos contactarte directamente con tu contraparte y de ser posible tomar las acciones correspondientes con las autoridades competente.
Saludos.