Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…
Realicé una respuesta a una pregunta que me hicieron de un artículo en venta, pero me hicieron una infracción borrando mi respuesta porque puse una página de contacto de Facebook estoy de acuerdo en que hayan borrado mi respuesta porque cometí esa infracción, no recordé que estaba penalizado, pero ya no se me da la oportunidad de volver a responder de una manera adecuada y así intentar realizar una venta. Traté de buscar soluciones en la página oficial pero no me ayudaron en nada, no hay ningún contacto con mercado libre y creo que para ser una empresa tan importante, debería haber asesores por lo menos de chat en línea.
Realicé una respuesta a una pregunta que me hicieron de un artículo en venta, pero me hicieron una infracción borrando mi respuesta porque puse una página de contacto de Facebook estoy de acuerdo en que hayan borrado mi respuesta porque cometí esa infracción, no recordé que estaba penalizado, pero ya no se me da la oportunidad de volver a responder de una manera adecuada y así intentar realizar una venta. Traté de buscar soluciones en la página oficial pero no me ayudaron en nada, no hay ningún contacto con mercado libre y creo que para ser una empresa tan importante, debería haber asesores por lo menos de chat en línea.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Me dice que hay un problema con mi cuenta de envíos sc y que debo com…
Compre una estufa marca liliana a la tienda oficial de mercadolibre( …
Me falto un telefono en un bulto cerrado y ml no se hace cargo, dice …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Mercadolibre si se comunicó conmigo, les expuse que una persona me había hecho una pregunta en una publicación de venta, en la que yo respondí al interesado poniendo una página externa (facebook), por lo que fue eliminada mi respuesta al no estar permitido eso, entonces intenté responder de nuevo y de forma adecuada, pero ya no me aparecía alguna manera de responder a la pregunta que me habían hecho, solo aparecía una leyenda que decía que mi respuesta había sido borrada por haber cometido una infracción, por lo que al comentar esto con el asistente de mercado libre, este solo me respondió que simplemente ya no habría otra posibilidad de responder la pregunta po la infracción, lo cual me molestó demasiado, porque estoy perdiendo una posibilidad de venta, creo que está bien que te borren una respuesta si cometes una infracción, pero deberían permitir responder de manera adecuada, o simplemente que no te permita publicar algo inadecuado.
13 de Noviembre a las 17:54 hs.ResponderHola Héctor, en nuestro Términos y Condiciones indicamos que no es posible pasar el tipo de información que brindaste y las mismas son aceptadas por nuestros usuarios al momento de registrarse. Si tu comprador te hace otra pregunta, vas a poder responder pero desde la que tuviste una infracción no.
14 de Noviembre a las 13:54 hs.ResponderSaludos,
Equipo de Mercado Libre.
Saludos cordiales, creo que no es adecuado esperar a que el cliente te haga otra pregunta, no están pensando desde la posición del cliente solo desde la administración, estoy de acuerdo con Hector en que borren los mensajes que no cumplan las normas pero deberían permitir responder al cliente con una respuesta que si cumpla, con esto quiero expresar mi molestia hacia la administración de mercado libre y recordar que si un cliente no llega a contactarse con el vendedor por este motivo, la pagina también crea mala fama al no ser funcional.
20 de Febrero a las 13:57 hs.Tienen razón en que uno acepta los términos y condiciones, que se deben respetar al registrarse y aceptar las consecuencias establecidas, de hecho desde un principio acepté mi responsabilidad al cometer la infracción, pero no entiendo el porqué no tienen una opción en la que puedan contestar nuevamente de manera adecuada y así poder vender, hasta a Mercado Libre le conviene que uno como vendedor venda los más que se pueda, al fin de cuentas de eso se mantiene Mercado Libre, de las ventas y publicidad que manejan. Son una excelente empresa y esto no es nada grave, pero creo deberían tomar en cuenta mi opinión para el beneficio tanto de Mercado Libre como para los vendedores y los compradores que no son menos importantes.
14 de Noviembre a las 21:33 hs.ResponderHola buen dia respondí a una pregunta que me hicieron de una de mis ventas y quisiera volver a responderle a la persona, ya que pienso que lo hice de una manera no favorable para mi y no quiero perder esa venta. Como podría hacer???????
03 de Mayo a las 6:29 hs.Responderme paso lo mismo que a hector y esto desesperada, necesito vender mi objeto no puedo creer
07 de Mayo a las 23:51 hs.Responderme paso lo mismo que a hector y no puedo creer, necesito esa venta urgentemente
07 de Mayo a las 23:52 hs.ResponderHola, necesito volver a responder una pregunta que me hicieron porque respondí desde el celular y me quedó incompleta, me pueden ayudar con esto?
03 de Octubre a las 9:45 hs.Responderhola me equivoque en responder una pregunta y la respuesta quedo en blanco, como hago para responder nuevamente
07 de Mayo a las 17:15 hs.ResponderQuisiera cambiar la respuesta a una pregunta y no se como hacerlo
15 de Mayo a las 15:32 hs.Responderhola, alguno sabe como cambiar una respuesta? gracias
26 de Mayo a las 14:41 hs.Responder