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Alvaro, esperamos sepas comprender que siempre vamos a intentar que no te veas perjudicado por el accionar del correo pero si revisamos el envío y la decisión de dejar tu re****ción igual fue tomada, no podemos cambiarla.
21 de Diciembre a las 8:36 hs.Responder¡Saludos!
No revisaron nada, sólo dijeron que debía llevarla por mi cuenta hasta el correo. Anteriormente pasó lo mismo y si me dijeron que iban a checar con el correo (me pidieron el número de recolección) y después de unos minutos me dijeron que ya habían llamado a Fedex y habían confirmado que fue culpa de Fedex por lo tanto no me penalizarian. Simplemente es la disposición de quién te atiende!
21 de Diciembre a las 8:44 hs.ResponderAlvaro, te agradecemos por hacernos llegar tu experiencia.
21 de Diciembre a las 11:26 hs.ResponderQueremos darte la tranquilidad que elevaremos lo comentado con el sector encargado para que no vuelva a suceder.
Te pedimos disculpas y te agradecemos nuevamente por cooperar con el sitio.
Saludos.