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Un 11% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Fedex

Reclamo a Fedex

Ayuda! mi envió se demora 14 días con fedex

Tengo un problema muy grave con fedex el asunto es el siguiente: realizo el envió el día 5 de junio el pedido tenia destino a cananea sonora no es si no hasta el día 10 de junio que llega a las instalaciones en hermosiilo sonora... Desde ese día llevo revisando el envió con el numero de rastreo y...

Publicado 12 de Junio
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Falla en la entrega

Lo que pasa que pedi un producto y quedaron que llegaria entre el 30 de mayo y el 3 de junio del presente año y estamos a 12 de junio y no se me notifica para ir a recogerlo y en el rastreo dice entrega reprogramada llamo a fedex merida y no responde es donde tenia que llegar

Publicado 12 de Junio
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Paquete extraviado por fedex ( de tampico a ciudad delicias chihuahua.)

Buenas tardes, realice una compra por mercado libre la cual todo bien hasta el dia miercoles de la semana pasada que despues de ese dia mi historial con fedex no actualize datos de rastreo con el numero de guia:787678709332 1 paquete con 2 productos, hablando constantemente me informan que mi paq...

Publicado 11 de Junio
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No me llegó la devolución de mi producto

Vendi una calavera de golf gti 2015 ,la envíe y al segundo día el comprador cancela la compra , yo ya la había enviado ingrese el número de guía y devolví el dinero ,el chiste que ya pasaron 15 y aún no me devuelven el producto ,según el comprador aún no le llega la guía de retorno,y en mercado l...

Publicado 11 de Junio
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Robo de mercancia

Le llegó el paquete a mi cliente de una manera muy distinta de como los selló usualmente solo hiba sostenido con un pedazo de cinta siendo que yo lo forro totalmente y al abrirlo y tomar video el faltante era bastante significativo,ya había escuchado rumores yo que era una característica de fedex...

Publicado 10 de Junio
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Fedex no pasa por el paquete de devolucion

Iva regresar un producto que no funciona y fedex no pasa por el ya e llamado los 3 dias anteriores y me generaron 3 recoleciones y nunca pasaron por el paquete y es una devolución y sólo tengo pocos dias

Publicado 09 de Junio
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Paquete

Mi paquete de puerta a puerta fue retenido en la aduana. mr gustaria saber como puedo despacharlo , en que entidad puedo tramitar l la cerificacion en neuquén y pagar los gastos sin tener que ir a buenos aires. gracias!

Publicado 06 de Junio
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Fedex paquete sin fecha de entrega

El 18 de mayo me enviaron un artículo que compre en línea, la fecha de entrega erá el 28 de mayo segun la app para rastrear y no llego, en la app de fedex para ratrear mi paquete, dice que no hay fecha de entrega disponible, y no se actualiza no pasa nada, llamo a fedex para que me den informació...

Publicado 04 de Junio
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Nro de seguimiento

Hola, compre una entrada para ver el partido de argentina vs colombia en la copa américa y no se dónde está mi nro de seguimiento del paquete, para poder rastrearlo. Quisiera saber cuál es?

Publicado 03 de Junio
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Paquete retenido en ezeiza

Mi problema empieza cuando me envían desde ee.uu desde microsoft una memoria usb debido a que compu no tiene memoria. Nunca me informan que debía contar con una clave fiscal por lo que al llegar a ezeiza queda retenido mi paquete. Se acerca a mi domicilio un empleado de fedex y me dicen que debo...

Publicado 28 de Mayo
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Equivocación de código postal

Buenas tardes, ofrezco un cordial saludo, lo que sucede esqe tube una equivocación con el código postal qe ingrese en una 3 compras qe realize en mercado libre y quisiera saber qe te go que hacer o adonde acudir..

Publicado 22 de Mayo
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No me llega el paquete

El paquete lo encargué hace 15 días y no a llegado dise que el transportista no a encontrado a destinatario pero nunca an llegado ai guardia donde vivo y nada

Publicado 22 de Mayo
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Mi paquete no ha llegado

No ha llegado mi paquete

Publicado 16 de Mayo
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Retención de envío

Quedó retenido en fedex ezeiza, un envío procedente de inglaterra. La compra de una vieja caña de pescar (50£). Me piden que me acerque, cuando yo vivo en el interior del país!!!!.

Publicado 13 de Mayo
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Paquete en camino y no puedo cambiar. domicilio de entrega

Hola hice la compra de un producto en mercado libre y automáticamente seleccionó una dirección de envío que ya no utilizo más..el producto ya está en camino ..me comunique al correo fedex y me dicen que haga el reclamo a trave de mercado libre pero no hay una opción para este problema. Necesito c...

Publicado 07 de Mayo
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Impuntualidad del repartidor no yega con la entrega del paquete

Buenas noches el repartidor dise que pasa ami casa y ni sus luses el pone en el sistema que pasa y estoy al pediente cada vez q segun el ba a pasar pero nunca lo veo y checo en su pajina de entregas aparese que si paso por mi casa y no es asi quiero cambiar de dirrecion de entrega ya no lo qu...

Publicado 01 de Mayo
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Problema con el envio

Vendi un producto que iva en perfectas co diciones y los de paqueteria rompieron el producto el comprador lo regresó y ahora quien se hace responsable de eso?

Publicado 25 de Abril
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Envió demasiado tardado

Hola hace 10 días me enviaron por fedexun envió de flenisan el cual no me ha llegado sale fecha de entrega pendiente necesito saber por que ha tardado tanto si se supone que llegaria en tres dias despues de la compra que fue el dia 10/04/19. Espero se comuniquen conmigo oara saber que esta pasand...

Publicado 18 de Abril
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Sustrajeron parte de mí paquete y nadie se hace responsable

Como es posible que reciba un paquete de menos de medio kilo conteniendo 3 relojes que compre mediante mercado libre, cuando la persona que me envió el paquete declaró por los 15 relojes que me estaba enviando y declaró con el peso de 1,8 kg. Dónde está su garantía como empresa. Como es posible q...

Publicado 12 de Abril
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Fedex extravio mi paquete de una compra en mercado libre

El dia 1 de abril realice una compra en mercado libre. Envio que seria a cargo de la paqueteria fedex todo iba bien hasta el dia 3 de abril cuando en el seguimiento me aparece entrega programada pendiente (exepcion de envio, aeguiento fuera de nuestro control, asi que marque a fedex para que me ...

Publicado 05 de Abril
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Él área de atención al clientes cuelga mis llamadas

Jamás llegó el paquete, lo dejaron en área de abandono y cada que marco a servicio al cliente me cuelgan, tienen un pésimo servicio.

Publicado 22 de Marzo
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Necesito que lleguen los paquetes

Tengo 2 paquetes con mas de 8 dias que compre de mercado libre estan en paqueteria fedex de morelia y no avansa desde hace 5 dias ocupo de su ayuda para resolver

Publicado 05 de Febrero
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Me llegue ya mi paquete, es mucho tiempo o demando con la profeco

Buenas tardes tengo un paquete con fedex que me enviaron hace 8 días el lunes 21/01 y aun no a llegado a las puertas de mi hogar , el tipo de envió fue express día siguiente. Necesito de favor me entreguen ya el paquete no entiendo que halla pasado o si el paquete ya se perdió, no se pero es inac...

Publicado 28 de Enero
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Quiero una explicación o devolución de mi dinero si mercado libre el envío lo in

Hice una compra atravez de mercado libre el envío ya estaba incluido, hata domicilio, paqueteria de fedex al entregar mi pedido el mensajero medio la sorpresa que tenía que pagar el envío por la cantidad de $380 pesos., le reclame que mi guía 785 3934 9800 el envío ya estaba incluido. Manifetamd...

Publicado 26 de Enero
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Pura mierda de fedex

Se que es en vano como todos los que an comentado anteriormente porque esta empresa de mierda ni caso hace...mi envio se hizo el 28 de diciembre del 2018 y esta fecha es 8 de enero del 2019 y no e recibido mi envio y los mierda de fedex ni sikiera contestan deberian de sacar esta maldita porqueri...

Publicado 08 de Enero
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Fedex retraso envíos

Pedí un envío express por fedex desde el miércoles 19 de diciembre el cual tendría que llegar el 20 de diciembre ya que el envío es de le cdmx a puebla y solo me decían que estaba programado para el jueves pero no llego y decían otra vez que el viernes y no llego y yo esperando sin poder salir po...

Publicado 23 de Diciembre
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Qué apresuren la llegada de mi paquete ya qi yo salgo fuera el 24

Mi día de entrega en la aplicacion era el 21 de diciembre y nunca llegó marque a atención a clientes me dijeron que entregaban fines de semana y levantaron un reclamo y me dijeron que la entrega sería este fin que llamará el día de hoy , para ver lo solucion de reclamo y hoy llame y me dicen que ...

Publicado 23 de Diciembre
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Urge me entreguen mis artículos

Compré dos artículos por mercado libre, y me llegó la notificación que me había sido entregado y no he recibido nada

Publicado 22 de Diciembre
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Fedex es pesimo

El pedido dice la fecha estimado hasta en 19 diciembre 2019 pero aun no llega mi pedido

Publicado 21 de Diciembre
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Q el producto me urge

El producto no me a yevado desde el viernes el camión de paquetería no da con mi dirección

Publicado 20 de Diciembre
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No llego mi paquete dia que era

No entrega los paquetes en un dia siguiente como dice necesito vender ciertas cosas que me enviaran y estan sin llegar van dos dias

Publicado 20 de Diciembre
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Me enviaron un paquete de guaymas ya tiene 11 dias y no lo recibo que hago?

Ya tengo 11 dias y no recibo un paquete que me enviaron de guaymas por fedex, no se donde quedaria mi paquete , el caso es que lorastreo y me dicen que no hay tal paquete que entregar, que pasa con esta compañia tortuga

Publicado 17 de Diciembre
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Que mi paquete llegue lo más pronto posible

Buenas noches yo estoy esperando mi paquete desde el día de ayer 29 de noviembre del año en curso y no llega hasta es día de hoy y al rastrearlo me dicen que llega hoy antes de las 21:00 horas llevo ya todo el día esperando y aún no me llegó nada

Publicado 30 de Noviembre
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Una solucion

Buenos días , estoy esperando un paquete desde el día de ayer 29/11/18 de año en curso y ya que en mi seguimiento decía que la fecha de entrega era para ayer , y ahora reviso el seguimiento y no veo un avanze , desde ayer el paquete lo mandaron desde el martes de la ciudad de méxico y el día de a...

Publicado 30 de Noviembre
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Envío urgente

Pedí un artículos en mercado libre. Cuando se confirmó el envío. Se me envía la guía con fecha de entrega entre el 29 y 30 de noviembre, pero el día de hoy me aparece que llega hasta el 03 de diciembre. Y me urge para el 01 de diciembre. Llame al 01 800 y la señorita sólo me dijo pues esa es la f...

Publicado 29 de Noviembre
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¿y mi paquete?

Pedí un artículo en mercado libre y se supone que tuvo que haber llegado el día 21 de noviembre. Al día siguiente revisé el seguimiento y resulta que aparece que yo no estuve en mi domicilio, cuando estuve todo el día ahí. En el chat en línea me dijeron que sí llegaron y que checara la etiqueta q...

Publicado 23 de Noviembre
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Mi paquete o mi dinero

Envie un paquete con un celular al estado de mexico, donde me llega un mensaje en este momento donde dice que se entrego la pura caja vacia sin nada de paquete

Solucionado 07 de Noviembre
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Solucion de entrega de mi paquete

Buenos dias el 19 de octubre realice un pedido de unos tapes para vehiculo que venian de campeche a ecatepec de morelos en estado de mexico y el vendedor autopartes librado me dijo que le diera seguimiento con mi numero de guia para saber el progreso del envio segun esto el pedido llegaba el mi...

Publicado 28 de Octubre
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Explicación

Hoy era la fecha de entrega y nunca vinieron, los estuve esperando todo el día y ponen que la puerta o negocio estaba cerrado, ni siquiera marcaron al número que traía la caja, me urge el paquete y necesito una recolección para mañana o el lunes, que lo lleven al centro de envío más cercano para ...

Publicado 26 de Octubre
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Que pasa con mi envio?

Que pasa con mi envío primero me dicen que no existe el envío y luego me sale en el historial que yo pedí e entregara a plazo futuro ?

Solucionado 24 de Noviembre
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Que entreguen el peido

No han entregado un pedido desde hace días

Publicado 25 de Setiembre
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Un numero telefonico para comunicarme con aduana

Quisiera saber porque el envio esta retenido en aduana y como puedo recuperarlo desde tucuman, en fedex me dicen que a ellos ya no les corresponde darme solución.

Publicado 19 de Setiembre
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Ayuda

El paquete ha sido demorado, me llegam notificaciones de que el destinatario no ha sido encontrado, cuando yo he estado en casa todo el dia..! ya van 3 veces..!

Publicado 14 de Setiembre
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Que se me entreguen en culiacan

Buenas hice una compra de dos mochilas las pedi a culican y haorita revise que estan en camino pero a una sucursal de los mochis. Es paqueteria de fedex.

Publicado 19 de Agosto
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Problema con la entrega de mi paquete

Mis padres me enviaron mis lentes de uso personal desde méxico a new york city, los cuáles fueron retenidos por la falta de una commercial invoice. La cual nunca le pidieron a mi papá rellenarla desde méxico. Al comunicarme por teléfono me dijeron que lo iban a checar y que todo quedaría bien. Al...

Publicado 17 de Agosto
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Saber que hacer con pedido retenido

Compre un producto en eeuu a ser traído con fedex, y me aparece que está retenido en aduana. Mi pregunta es, que debo hacer para habilitar que llegue a mi domicilio? es la primera vez que compró algo afuera y no sé cómo proceder. Muchas gracias!

Publicado 05 de Agosto
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Quiero recibir mi producto por que es urgente!!!!

Resulta que mi envio por parte de fedex estaba programado para el dia 26 y maximo 27 de julio y hoy que revise mi codigo de seguimiento dice que el destinatario no fue encontrado , y yo estuve todo el dia en mi casa y ahora me dice que mi envio esta programado hasta el dia lunes

Publicado 27 de Julio
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Fedex me envie mi paquete que perdio

El día 18 de julio se embarco, según su sistema, un envío para mi, es fecha que no ha llegado, hable con fedex y me dicen que no saben donde esta... Como resolvemos esta situación?, me urge llegue mi compra.

Publicado 26 de Julio
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Urgente paquete no entregado

Tengo un paquete que ya llegó a la ciudad de guadalupe zacatecas. Y el envío me dice. Que " destinario no encontrado" yo estuve todo el día en casa. Quisiera q me solucionarán donde está mi paquete en cuál sucursal

Solucionado 30 de Julio
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Solo envios dhl

No dejan aviso que según pasaron a dejar la paquetería y en el status del envío menciona que ya pasaron y el día que pasan, los trabajadores son groseros

Publicado 21 de Julio
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Mi envío esta pendiente

Ya tiene mas de una semana mi envio y ayer me salio que estaba pendiente.. También marque a sus números de servicio al cliente y nada no contestan

Publicado 13 de Julio
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Indemnización de mi paquete por robo, que se hagan responsables

Hice una compra a la empresa jugutibici por medio de ecommerce jugutibici cdmx el 30 de junio y pagué por medio de mercado pago, me enviaron el paquete por fedex hacia tlaxcala y supuestamente me tenía que llegar el 5 de julio pero no fue así, rastree mi paquete con mi número de guía y el estatus...

Publicado 07 de Julio
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Saber cuando llega mi compra o que paso

Destinatario no encontrado ala hora que marca estuve presente

Solucionado 10 de Julio
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Cuando recibiré el paquete

Hice el seguimiento de mi producto por qué dice que llega el día de hoy martes 26 y me aparece destinatario no encontrado cuando estube todo el día en mi domicilio.

Publicado 27 de Junio
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Valor de estadía diaria en la aduana

Hola q tal compramos un vestido en el extranjero y está retenido en la aduana de ezeiza , queremos saber cuál es el importe q se abona por día de estadía desde ya muchas gracias

Publicado 18 de Junio
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Fedex , direccion de entrega correcta

Tengo una entrega pendiente de fedex el numero de rastreo 781259170639 ,necesito que la empresa redireccione la entregue al hotel donde estare alojada a partir del 13-06-18 ---hotel intourist kolomesnkoe ---kashira highway 39b -moscu .o me indique un lugar donde retirar en moscu.es urgente que la...

Solucionado 15 de Junio
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Multiples fallas en el sistema, y mal servicio en las recolecciones

Ofrecen un pesimo servicio en mi zona, a pesar de que todos los dias hago envios por esta paqueteria, porque mercadolibre me obliga, nunca ponen la fecha real de la recoleccion de los paquetes, y tardan hasta 3 dias en dar de alta la guia en el sistema, y eso me afecta en mi reputacion de mercado...

Publicado 16 de Mayo
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Que hacer cuando falta el cuil en la factura

Hice una compra por alliexpres ,el paquete venia por fedex y quedó retenido en la aduana porque faltaba mí número de cuil en la factura ,cuando me comunico con fedex me dicen que tengo que contratar un de despachante de aduana para que pueda liberar el paquete y ayer me llegó una carta de fedex e...

Publicado 01 de Mayo
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Solución y entrega de mi paquete

Me enviaron un paquete el 10 de abril origen zamora,michoacán con destino a chahuites,oaxaca c.p. 70190,el día 14 de abril llegó a salina cruz,oaxaca y hoy ya es 24 de abril del 2018 y no he recibido mi paquete,ya lo reporte 2 veces,quiero solución de mi paquete

Publicado 24 de Abril
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Mercado libre

Esque mandé a comprar en mercado libre pero me sale un anuncio que el destinario no encontrado porque me sale así mi paquete me lo entregaran o se demorara

Publicado 20 de Abril
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No me liberaron mi envío de aduana

Compré un producto en china que me mandaron por fedex, el día 3/04/2018 me pongo en contacto con un representante y me responden por mail diciendo que escriba mis datos (cuit y seguimiento) a una dirección de correo que tienen dedicada el día 08/04, ya que la fecha de llegada era el 10/04, para q...

Solucionado 13 de Mayo
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Fedex no entrega paquetes he inventa que no encontraron destinario

La paqueteria fedex si asi se le puede llamar, quedo de entregar el paquete el 3 o 4 de abril, cheque el seguimiento de envio y dice destinario no encontrado, estoy muy enojada ya que recibi otros productos de mercado libre por paqueteria dhl y llegaron todos sin problemas, esto paso 3 y 4 de abr...

Solucionado 21 de Abril
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Cuando tendré mi paquete

Pues hice una compra por mercado libre y pues me mandaron el paquete por fedex desde el 5 de febrero, y la fecha estimada de entrega es hoy y según en el seguimiento por fedex el paquete no sale de acapulco (desde el viernes llegó a acapulco). Y ahora también sale que el destinatario no fue encon...

Publicado 13 de Febrero
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Hacer el envio de vuelta

Hice una compra en mercadolibre la cual pedí para recogerla en una sucursal de fedex, sin embargo la tienda me mando la mercancía equivocada, solo me dijeron que rechazara el paquete cuando llegara y el envio se regresaba al origen, llevo 3 dias llendo a fedex y lo único que hacen es mentir que e...

Solucionado 03 de Diciembre
Reclamo a Fedex

Devolución

La paquetería no entrega en fecha indicada comentan la dirección es incorrecta cuando antes avía echo comprar y me han entregado a tiempo, y el vendedor cobra antes de que me entreguen

Publicado 23 de Setiembre
Reclamo a Fedex

Servicio para liberar la mercaderia

Tengo un envio de 10kg retenido por mal confeccion de invoice por aduana. Fedex pide que necesito despachante y ser importador para retirar la guia. la mercaderia llego hace 4 dias y quiero liberarla si es posible. Los articulos son 15 y el invoice solo decia muestra de scanner y un precio total

Publicado 17 de Setiembre
Reclamo a Fedex

Que me entreguen mi paquete

Me yego una notificacion qemi direccion de destinatario era incorrecta como lo puedo solucionar grasias

Publicado 24 de Agosto
Reclamo a Fedex

Mi paquete no ha llegado

Mi paquete aún no llega y en el detalle del envio me dice que el destinatario no ha sido ubicado

Publicado 14 de Junio
Reclamo a Fedex

Informacion del procedimiento para liberar mercaderia

Buenos dias, tengo mercaderia retenida en la aduana de ezeiza, vivo en san juan, necesito saber los pasos a seguir, como tengo que hacer para liberar la mercaderia. numero de envio por fedex es 749812753546 a nombre de maria veronica calvo.

Publicado 07 de Junio