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Sabrina, en ese caso para que podamos ayudarte, deberás iniciar un reclamo en el sitio.
17 de Setiembre a las 11:17 hs.ResponderPara ello, ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > "Necesito ayuda" y luego seleccionas el motivo adecuado.
El vendedor tendrá unos días para contestarte y si no lo hace podrás solicitar nuestra intervención desde el detalle del reclamo, para que podamos asesorarte por allí.
Ten en cuenta que tienes un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo con tu vendedor y es necesario que sigas el contacto desde allí una vez iniciado.
Además recuerda que no debes realizar pagos extra por fuera de nuestro sitio, ya que en esos casos no contamos con la información al respecto de los mismos para poder ayudarte si surge algún problema.
¡Te esperamos!
Porque no me devolvieron mí dinero
21 de Setiembre a las 7:50 hs.Responder