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Cecilia, para recuperar el acceso a tu cuenta tienes que ingresar a www.mercadolibre.com.ar escribir el nombre de usuario y luego hacer clic en "No se mi clave".
30 de Mayo a las 20:12 hs.ResponderPor último tienes que elegir la forma en que quieras recibir el código de seguridad para volver a ingresar a la cuenta.
Saludos.
No me da la opción de elegir como enviar el código, sólo dice que me lo va a enviar x mail y nunca llega
30 de Mayo a las 22:01 hs.ResponderComo escribí anteriormente, no me envían el código al mail ni me dan la opción que me lo envíen por otro medio para recuperar mi contraseña. Aguardo pronta respuesta. Gracias.-
04 de Junio a las 12:48 hs.ResponderPara cambiar el número de teléfono tienes que ingresar tu e-mail desde la opción “Ingresá” y luego hacer clic en “No sé mi clave”.
04 de Junio a las 13:28 hs.ResponderPor último selecciona “Cambié o perdí este celular” y después en “Desvincular teléfono”.
Recibirás un e-mail con los pasos a seguir.
Cuando ingreso mi mail, me agrega un "x" antes del "*" y una "x" posterior al "*", nunca me va a llegar un mail. Me das un teléfono para que pueda comunicarme con vos? No me da las opciones que me decis. Ya no se como explicarlo
04 de Junio a las 13:46 hs.ResponderCuando hago clic en el botón "No se mi clave", solo dice que me enviaran mail diciendo un código y escriben mal mi mail ya que agregan "x", se entiende? Me podrán llamar por teléfono?
04 de Junio a las 13:49 hs.ResponderLos teléfonos que publican no los atiende nadie! Un desastre Mercado libre!!
04 de Junio a las 13:54 hs.ResponderNo esta solucionado el reclamo, las respuestas que han dado no son las mismas opciones que veo en la pantalla. Solicito una solución urgente!!
04 de Julio a las 15:27 hs.ResponderHola soy Cristina, me sumo a tu reclamo, sumate al mío así somos más, la única manera de vencer esta injusticia es juntos..
02 de Agosto a las 11:14 hs.ResponderEstamos sumando voces en el link que te dejo abajo. Dejá ahi tus comentarios así todos te ayudamos. La unión hace la fuerza!
A Mercado Libre sólo le importa Mercado Libre.. nada más..
https://tuquejasuma.com/mercado-libre/reclamos/mercado-libre-suspende-cuentas-sin-motivo-y-retiene-el-dinero-de-mercado-pago