Suspendieron mi cuenta hace unos años y nunca entendi bien los motivo…
Buenas, tengo un problema con un reclamo cuya resolución no terminó a mi favor y tengo pruebas de que mi parte como vendedor se cumplió al 100%, Num de venta: #2059461153 Reclamo n.º 1035783295.
El comprador ofertó por un producto digital (dlc de Nintendo switch) el cual se entregó, el comprador comentó en el chat que pudo canjearlo y descargarlo sin problemas y al día siguiente me hace un reclamo por la compra y ml le da la razón el, dispongo de pruebas de:-entrega de producto.-confirmación del vendedor que lo canjeó sin problemas y lo descargó.-poseo el formulario de comprobante de entrega firmado por el cliente que exige mercadolibre.
mi parte de la transacción comercial fue completada al 100% y ml no me da la razón y aboga por comprador sin reputación
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Comentario / Propuesta más votada
Pues su equipo de "especializado" no tiene nada, les entregué pruebas y lo único que me dijeron fue: "Gracias por aguardar. Como detectamos comportamiento irregular en tu cuenta, no es posible devolverte el dinero en este caso. Por eso, cerramos el reclamo y le devolvimos el dinero a tu comprador.".
21 de Junio a las 12:27 hs.ResponderNo me dicen en ningún momento "el comportamiento irregular" que supuestamente tengo y aparte el comprador NO TIENE REPUTACIÓN y yo sí, me parece una BURLA a mi persona.
Hola juan, contamos con un equipo especializado que se encarga de intervenir en los reclamos.
21 de Junio a las 11:48 hs.ResponderSi ya brindaron una respuesta por allí no podremos intervenir en el mismo.
Si tienes dudas ingresa desde el detalle del reclamo.
¡Quedamos a tu disposición!
Pues su equipo de "especializado" no tiene nada, les entregué pruebas y lo único que me dijeron fue: "Gracias por aguardar. Como detectamos comportamiento irregular en tu cuenta, no es posible devolverte el dinero en este caso. Por eso, cerramos el reclamo y le devolvimos el dinero a tu comprador.".
21 de Junio a las 12:27 hs.ResponderNo me dicen en ningún momento "el comportamiento irregular" que supuestamente tengo y aparte el comprador NO TIENE REPUTACIÓN y yo sí, me parece una BURLA a mi persona.
En ningún momento indican una posible solución, solo se lavan las manos
26 de Junio a las 8:08 hs.ResponderNuevamente, ML NO SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO Y LE DA LA RAZÓN AL ESTAFADOR
07 de Julio a las 9:52 hs.ResponderLa gente de ML no responde ni dan bola, son unos cagadores
22 de Julio a las 9:34 hs.Responder