Compre un cpu, pero llego defectuoso, el Disco duro no estaba asegurado dentro de la caja del cpu , cuando la abrí todo estaba hecho un desastre los cables desconectados algunos capacitores torcidos etc, incluso el mismo cable que va des la tarjeta madre al disco duro estaba todo partido , luego v de conectar todo( algo muy sencillo cualquiera puede hacerlo)el cpu encendió por un momento pensé que era por la temperatura , así que lo encendí por la noche desolo funciono durante 45 minutos luego se apago, el fin con el cual compre este cpu fue para estudiar y hacer trabajos ( cosa que muchas veces me ha tomado 8 horas ) no puedo usar algo que solo me va a funcionar durante 45 minutos y que luego se me va a apagar.
quiero devolverlo y tener mi dinero de vuelta.
otra cosa el vendedor me asegura que el aseguro el disco duro dentro del cpu antes de empacarlo y enviarlo , pero el me envió unas fotos ( por la mensajería interna) y hay no se ve que este asegurado el disco( tengo esa foto), total es que por eso hago este reclamo, quiero devolver el producto pero el vendedor quiere que yo le pague el envió por algo que esta defectuoso algo que llego defectuoso, este reclamo no es por garantía ni nada de eso, si fuera por garantía no estaría enviado este reclamo, también el producto lo empaco mal, la caja llego toda maltratada sin una señalización clara de cual lado iba a arriba o cual iba abajo,es mas cuando reclame el paquete esta en posición invertida.
muchas gracias por su atención. Espero me puedan ayudar, ya inicie el reclamo oficialmente en la plataforma estoy esperando respuesta del vendedor, por estos motivos es que uso Mercado Pago y mercado envíos confió en que ustedes harán lo correcto y me devolverán mi dinero, cuando yo regrese el producto el cual ya esta empacado y listo para enviar.
Compre un cpu, pero llego defectuoso, el Disco duro no estaba asegurado dentro de la caja del cpu , cuando la abrí todo estaba hecho un desastre los cables desconectados algunos capacitores torcidos etc, incluso el mismo cable que va des la tarjeta madre al disco duro estaba todo partido , luego v de conectar todo( algo muy sencillo cualquiera puede hacerlo)el cpu encendió por un momento pensé que era por la temperatura , así que lo encendí por la noche desolo funciono durante 45 minutos luego se apago, el fin con el cual compre este cpu fue para estudiar y hacer trabajos ( cosa que muchas veces me ha tomado 8 horas ) no puedo usar algo que solo me va a funcionar durante 45 minutos y que luego se me va a apagar.
quiero devolverlo y tener mi dinero de vuelta.
otra cosa el vendedor me asegura que el aseguro el disco duro dentro del cpu antes de empacarlo y enviarlo , pero el me envió unas fotos ( por la mensajería interna) y hay no se ve que este asegurado el disco( tengo esa foto), total es que por eso hago este reclamo, quiero devolver el producto pero el vendedor quiere que yo le pague el envió por algo que esta defectuoso algo que llego defectuoso, este reclamo no es por garantía ni nada de eso, si fuera por garantía no estaría enviado este reclamo, también el producto lo empaco mal, la caja llego toda maltratada sin una señalización clara de cual lado iba a arriba o cual iba abajo,es mas cuando reclame el paquete esta en posición invertida.
muchas gracias por su atención. Espero me puedan ayudar, ya inicie el reclamo oficialmente en la plataforma estoy esperando respuesta del vendedor, por estos motivos es que uso Mercado Pago y mercado envíos confió en que ustedes harán lo correcto y me devolverán mi dinero, cuando yo regrese el producto el cual ya esta empacado y listo para enviar.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hice una compra de 3 productos me cobraron 87.[números] pesos nunca m…
Rechacé una compra por doble imp***ción de cobro ( me debitaron en mi…
Me suspendieron la cuenta de mercado libre,no se xq ??? yo había pedi…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
