EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de v…
El 10/01/[números], compré un Disco rígido de [números] gb hdd 3,5 - 64mb, a baires-necxus, por mercado libre. Me llegó el 16/01/[números]. por cuestiones laboras lo pobé el día 17/01. El disco en cuestión vino fallado de fábrica. No funciona.
me contacté con el vendedor y este me pidió capturas y detalles del problema, al cuál envié los datos requeridos.
me responden el 19/01, con la premisa de que debía mandar un
e-mail a [email protected], exponiendo mi queja para buscar una solución, que en mi caso requería un recambio del producto fallado.
el 21/01 envío un mensaje al vendedor, incitándolo a que me de una solución, ya que hasta el momento no recibía de ellos ningúna respuesta, a lo que se me contesta: que debo tener pasciencia, que en bréve arenderán a mi problema. Ya estamos en 24/01 y no eh obtenido respuesta aguna, de paso decir que el plazo de reclámo por ml vence el 01/02 y que para la fecha presente la cuóta de seguro deberé de abonar.
me interesa el recambio del producto.
gracias.
El 10/01/[números], compré un Disco rígido de [números] gb hdd 3,5 - 64mb, a baires-necxus, por mercado libre. Me llegó el 16/01/[números]. por cuestiones laboras lo pobé el día 17/01. El disco en cuestión vino fallado de fábrica. No funciona.
me contacté con el vendedor y este me pidió capturas y detalles del problema, al cuál envié los datos requeridos.
me responden el 19/01, con la premisa de que debía mandar un
e-mail a [email protected], exponiendo mi queja para buscar una solución, que en mi caso requería un recambio del producto fallado.
el 21/01 envío un mensaje al vendedor, incitándolo a que me de una solución, ya que hasta el momento no recibía de ellos ningúna respuesta, a lo que se me contesta: que debo tener pasciencia, que en bréve arenderán a mi problema. Ya estamos en 24/01 y no eh obtenido respuesta aguna, de paso decir que el plazo de reclámo por ml vence el 01/02 y que para la fecha presente la cuóta de seguro deberé de abonar.
me interesa el recambio del producto.
gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
EL día 4 de julio de [números], realicé la compra de una consola de v…
Vendi un termostato de mas de [números] mil pesos, el cliente dijo q…
Hola. Me dirijo a ustedes para exigir la restitución inmediata de mi …
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, ¿Cómo estás?
25 de Enero a las 15:33 hs.ResponderTe recomendamos en este caso iniciar el reclamo por tu compra.
Para iniciar un reclamo, si tu compra fue por Mercado Libre ingresa en Mi cuenta > Compras > Compras > Menú de la compra (tres puntitos) > Necesito ayuda y sigue los pasos que te indicaremos.
Al vendedor se le dará un plazo para que resuelva el inconveniente, y si no lo hace te aparecerá en el reclamo el botón "Pedir ayuda a Mercado Libre" para que puedas solicitar la intervención de nosotros.