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El 04-11 hice el reclamo por la compra de un taladro percutor [números]w y una amoladora marca Philco , el taladro lo use como mucho tres veces y dejo de funcionar la caja dice 12 meses de garantia me gustaria saber si me la van a reponer-
los productos fueron comprados el 25 de septiembre de este año y fue pagado con tarjeta visa el usuario de mercado libre es federico_fxg gracias
El 04-11 hice el reclamo por la compra de un taladro percutor [números]w y una amoladora marca Philco , el taladro lo use como mucho tres veces y dejo de funcionar la caja dice 12 meses de garantia me gustaria saber si me la van a reponer-
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Muchas gracias por tu contacto, Omar. Para solucionar el inconveniente, te aconsejamos que te pongas en contacto directamente con tu vendedor para intentar llegar a un acuerdo. En caso de que no logren una resolución y estés dentro de los primeros 60 días de la compra, podrás seleccionar la opción de iniciar un reclamo.
15 de Noviembre a las 9:13 hs.¿Cómo hacerlo? Puedes hacer un reclamo ingresando en los tres puntitos del detalle de tu compra, y seleccionando "Tengo un problema". Si tu contraparte no responde o no llegan a un acuerdo, te aparecerá el botón “Pedir Ayuda a Mercado Libre”, para que nuestros especialistas intervengan y tomen una decisión al respecto.
Saludos.
me mandaron a un servicio tecnico tengo que esperar unos 15 dias para ver si me lo arreglan o me lo cambian , cualquier cosa les aviso desde ya muchas gracias .-
23 de Noviembre a las 8:36 hs.si fue solucionado pero se tardo 10 dias , para hacer el cambio del producto .-
20 de Diciembre a las 20:49 hs.