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Ayer envié con uds un reclamos a mercado libre porque me apareció en el resumen de mi master del Banco Itaú una compra de pesos argentinos 5.[números].- que nunca hice.
uds fueron muy amables y les enviaron el reclamo a ellos. Me responden que entre a Mercado Pago y cancele el pago....son terribles. Primero que no puedo cancelarlo porque hoy se hizo efectivo el débito de mi tarjeta, vencía hoy. Segundo que no voy a hacer una cancelación de pago de algo que nunca compré. Por favor preciso me sigan ayudando. Muchas gracias
Ayer envié con uds un reclamos a mercado libre porque me apareció en el resumen de mi master del Banco Itaú una compra de pesos argentinos 5.[números].- que nunca hice.
uds fueron muy amables y les enviaron el reclamo a ellos. Me responden que entre a Mercado Pago y cancele el pago....son terribles. Primero que no puedo cancelarlo porque hoy se hizo efectivo el débito de mi tarjeta, vencía hoy. Segundo que no voy a hacer una cancelación de pago de algo que nunca compré. Por favor preciso me sigan ayudando. Muchas gracias
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Es importante que en este caso continúes el contacto que tienes con nosotros vía e-mail para que podamos asesorarte en detalle.
18 de Febrero a las 14:30 hs.ResponderSaludos.
Intenté llamar al número de atención al cliente, no atienden el llamado
06 de Marzo a las 10:11 hs.ResponderTampoco tuve respuesta por Internet
Carlos, es importante que continúes el contacto a través del reclamo que ya tienes abierto.
06 de Marzo a las 14:34 hs.ResponderDesde allí te asesoraremos.
¡Saludos!