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Hice una compra que debió llegar el martes pasado y no llegó. La reprogramaron para el viernes (ayer, 15/1) y no llegó. Ahora la reprogramaron para el 26/1. Llamé a Ocasa y me dijeron que no va a llegar porque la dirección está "incompleta" aunque no me dicen qué le falta... Puse calle, número, entre qué calles, barrio y código postal. Es casa, así que piso y departamento no corresponde. Ellos ya me confirmaron que no van a ir, que está para devolución, pero cuando pongo "cancelar compra" ml me dice que espere hasta el 26 a que llegue el cartero (que no llegará) y que rechace el paquete. El tema es que ocasa no pone en el tracking que está para devolución, eso me lo dijeron por teléfono y me dieron este número de reclamo [números].
espero que me reintegren el dinero pronto y que no me hagan perder más tiempo.
Hice una compra que debió llegar el martes pasado y no llegó. La reprogramaron para el viernes (ayer, 15/1) y no llegó. Ahora la reprogramaron para el 26/1. Llamé a Ocasa y me dijeron que no va a llegar porque la dirección está "incompleta" aunque no me dicen qué le falta... Puse calle, número, entre qué calles, barrio y código postal. Es casa, así que piso y departamento no corresponde. Ellos ya me confirmaron que no van a ir, que está para devolución, pero cuando pongo "cancelar compra" ml me dice que espere hasta el 26 a que llegue el cartero (que no llegará) y que rechace el paquete. El tema es que ocasa no pone en el tracking que está para devolución, eso me lo dijeron por teléfono y me dieron este número de reclamo [números].
espero que me reintegren el dinero pronto y que no me hagan perder más tiempo.
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21 de Enero a las 8:41 hs.Responder