Pagué un pedido por medio de oxxo guiado por facebook hacia una publi…
El 27 de mayo realicé la venta de un libro usado por mercado libre (venta n° [números]). El 28 de mayo se hizo el despacho por mercado envíos. El 5 de junio me aparece en el seguimiento que Ocasa responsable del envío, no encontró el domicilio de entrega. El 6 de junio recibo un mail de mercado libre diciendo que la venta fue anulada porque no se encontró el domicilio y que entraba en proceso de devolución. Me indican el código ec[números] para el seguimiento de la misma. En la web de ml aparece desde entonces este texto: ya está en el depósito. Te llegará como máximo el 13 de junio. La semana pasada reclamé a mercado libre y me dijeron que la devolución sería esta semana. Hoy es 18 de junio y aún no se sabe nada del paquete, y para peor, en la web de ocasa directamente aparece esto al ingresar el código de seguimiento: no hay registros para mostrar. Hasta ayer figuraban los datos hasta el 5 de junio, fecha en que no se encontró el domicilio del comprador, pero ahora no figura nada, ni registro del envío ni de la devolución. Al día de hoy no tengo el dinero (ya que se anuló la venta y se devolvió el dinero al comprador), ni el producto. Llamé a ocasa para reclamar y me dicen que el código de seguimiento no arroja resultados, que haga el reclamo a mercado libre. Quiero una solución, que aparezca el producto o que mercado libre se haga cargo de pagarme, ya que ellos son los que contratan a ocasa, y si el correo pierde un paquete deberían hacerse responsables.
El 27 de mayo realicé la venta de un libro usado por mercado libre (venta n° [números]). El 28 de mayo se hizo el despacho por mercado envíos. El 5 de junio me aparece en el seguimiento que Ocasa responsable del envío, no encontró el domicilio de entrega. El 6 de junio recibo un mail de mercado libre diciendo que la venta fue anulada porque no se encontró el domicilio y que entraba en proceso de devolución. Me indican el código ec[números] para el seguimiento de la misma. En la web de ml aparece desde entonces este texto: ya está en el depósito. Te llegará como máximo el 13 de junio. La semana pasada reclamé a mercado libre y me dijeron que la devolución sería esta semana. Hoy es 18 de junio y aún no se sabe nada del paquete, y para peor, en la web de ocasa directamente aparece esto al ingresar el código de seguimiento: no hay registros para mostrar. Hasta ayer figuraban los datos hasta el 5 de junio, fecha en que no se encontró el domicilio del comprador, pero ahora no figura nada, ni registro del envío ni de la devolución. Al día de hoy no tengo el dinero (ya que se anuló la venta y se devolvió el dinero al comprador), ni el producto. Llamé a ocasa para reclamar y me dicen que el código de seguimiento no arroja resultados, que haga el reclamo a mercado libre. Quiero una solución, que aparezca el producto o que mercado libre se haga cargo de pagarme, ya que ellos son los que contratan a ocasa, y si el correo pierde un paquete deberían hacerse responsables.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Pagué un pedido por medio de oxxo guiado por facebook hacia una publi…
El vehiculo con placas lh[números] no acata reglas de fraccionamiento…
Tenia una entrega para ayer viernes 19 de junio. Fecha que tenia prog…
todos los reclamos hacia Mercado Libre
“Tu paquete está en el último tramo del recorrido…
30-70308853-4:¿Qué es?
✴️ Este número es…
Cómo eliminar la verificación en dos pasos de Mercado L…
¿Cómo dar de baja Mercado Crédito?
⚠️ Si quer…
No puedo entrar a mi cuenta de Mercadolibre: ¿Qué hago?…
Mercado Libre me pide una foto de mi cédula: ¿Por qu&ea…
¿Cómo cambiar de país en Mercado Libre?
Si es…
Algo salió mal Mercadolibre
¿Al momento de comprar a…
¿Cómo cerrar sesión en Mercado Libre?
Ingr…
Cuenta Suspendida Mercado Libre
▶️ ¿No podés vender …
Publicación pausada Mercado Libre luego de hacer una compra, &…
¿Cómo borrar historial de Mercado Libre?
En tuQuejaS…
¿Cómo eliminar una Tarjeta de Mercado Libre?
✅ Te de…
¿Mercado Libre entrega los sábados?
En líneas…
¿Cómo aumentar el límite de Mercado Crédi…
¿Cómo validar tu identidad en Mercado Libre?
Entr…
Chat Mercado Libre Colombia
Para acceder al Chat de Mercado Libre …
¿Qué significa que tu paquete está en el ú…
Pagos rechazados con tarjeta de débito Mercado Libre
En tuQ…
Mercado Libre pide INE
Algunos usuarios de Mercado Libre y Mercado…
¿Cómo pagar con dos tarj1etas en Mercado Libre?
▶️ S…
Qué hacer si no llegó mi pedido de Mercado Libre
Es …
Como cerrar sesión de Mercado Libre en todos los dispositivos
…
Estafa débito no autorizado en Mercado Libre
⚡ Varios usuar…
Teléfono Mercado Libre
Mercado Libre en la secci&oacut…
¿Qué es el Código Universal en Mercado Libre?
…
Cómo desactivar el reconocimiento facial en Mercado Pago
✴️…
¿Qué hacer si no puedo ingresar a mi cuenta Mercado Pag…
Despareció cupón de cumpleaños Mercado Libre
…
⚡️ Atención al cliente Mercado Libre Mexico
✅ Si quer&eacut…
Webpack seguimiento
☸️ Si realizaste tu compra mediante una plataf…
¿Es verdad que Mercado Libre regala Samsung S20?
✴️ Esto es…
Mercado Pago pide INE
✴️ Las personas nos escriben en tuQuejaSuma …
Mercado Envios Seguimiento
✴️ En tuQuejaSuma hemos recibido reclam…
Mercado Libre Etiqueta pendiente cobro requerido
Si bien tuQuejaSu…
Mercado libre no me devolvio mi dinero
Realizaste una compra, la c…
Mercado libre no devolvió dinero por compra cancelada
Si re…
Hola, ¿Cómo estás?
18 de Junio a las 20:17 hs.Agradecemos la información enviada y te damos la tranquilidad de que ya lo consultamos con nuestro sector especializado
Ellos te estarán contactando via email a la brevedad.
Te pediremos que aguardes su contacto por ese medio con el fin de proteger tus datos personales
¡Buena semana!
De acuerdo, quedo a la espera del contacto por mail y de una pronta resolución al reclamo.
18 de Junio a las 22:38 hs.Finalmente, luego de reclamar varias veces, hoy llegó la devolución.
21 de Junio a las 13:54 hs.