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Buen día . Hice una compra de zapatillas el día 22 de setiembre y al solicitar fecha de envío me demoran en confirmar. Quisiera saber si son confiables xq sus respuestas no son claras . Hice el pago a Ebanx . De no tener novedades efectuare la denuncia. Espero respuesta
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Hola Adriana, gracias por contactarnos.
02 de Octubre a las 22:43 hs.ResponderTen presente que si realizaste tu compra en Mercado Libre vas a poder iniciar un reclamo para que podamos asesorarte.
Para hacerlo ingresa al detalle de tu compra y selecciona la opción "Necesito ayuda".
De esa forma podremos asesorarte, saludos.
Desde Comodisimas me enviaron un mensaje con el num de envío x correo argentino. Cuando ingresé me dijeron q cuando hubiera novedades se comunicaban conmigo vía mail lo cual no ocurrió
07 de Octubre a las 8:26 hs.ResponderDe la compra q realice a Comodisimas el 22 de setiembre no tengo ninguna noticias
18 de Octubre a las 9:35 hs.ResponderNo tengo ni noticias de la compra realizada a Comodisimas el 22 de setiembre ya va a hacer 1 mes .
19 de Octubre a las 9:05 hs.Responder¡Hola!
20 de Octubre a las 22:56 hs.Responder¡No te preocupes! Podrás realizar el reclamo dentro de los 60 días después de haber realizado la compra desde tu cuenta. Para iniciarlo, tienes que ingresar a Mi cuenta > Ayuda > Pagos > Tengo un problema con un pago. Allí deberás seleccionar la operación correspondiente y elegir la opción que más se adecúe a tu problema.
Ten en cuenta que el vendedor cuenta con 3 días hábiles para contestar, si pasado este tiempo no contesta, nuestro sector especializado en el tema se contactara para poder ayudarte.
¡Te esperamos!