Me suspendieron la cuenta
El 19/06 hice una compra a través de la página online tres soles(tressoles.webnode.es) dicha página trabaja con mercado envío. Abone mi pedido a través de Rapipago Y según ellos mi paquete llegaría en 4 días. Llevo 2 semanas esperando y nada. Mandé varios mails a la página para pedir q me enviarán el link de seguimiento y nunca obtuve respuesta alguna. En el Correo Argentino no saben decirme si mi paquete llegó porq no tengo el n° de seguimiento.
El 19/06 hice una compra a través de la página online tres soles(tressoles.webnode.es) dicha página trabaja con mercado envío. Abone mi pedido a través de Rapipago Y según ellos mi paquete llegaría en 4 días. Llevo 2 semanas esperando y nada. Mandé varios mails a la página para pedir q me enviarán el link de seguimiento y nunca obtuve respuesta alguna. En el Correo Argentino no saben decirme si mi paquete llegó porq no tengo el n° de seguimiento.
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03 de Julio a las 12:51 hs.ResponderAún sigo esperando alguna respuesta por parte de la empresa. No tengo novedades de mi paquete
07 de Julio a las 8:04 hs.ResponderAna Laura, buenos días.
09 de Julio a las 10:22 hs.ResponderNecesitamos que nos facilites un email que tengas registrado en MercadoLibre.
De todos modos, pudimos verificar que la página que mencionas no trabaja con MercadoEnvíos. Si bien menciona la marca no es una empresa que efectivamente trabaje con la prestación de dicho servicio.
Lamento la información, para para reclamar por dicha operación deberás hacer la denuncia en la entidad correspondiente a delitos informáticos, ya que la compra no se realizó por medio de Mercado Libre.
Saludos,
Equipo Mercado Libre
Sin novedades de mi paquete
18 de Julio a las 10:47 hs.ResponderSin novedades
02 de Agosto a las 9:19 hs.ResponderAna, tal como te mencionas dicha página no trabaja con Mercado Envíos. Ese servicio es exclusivo para compras que se realizan en el sitio.
03 de Agosto a las 19:42 hs.ResponderPor favor te pedimos realices la denuncia en la entidad correspondiente, ya que nosotros no podemos ayudarte porque no hay ninguna compra en el sitio.
Así mismo, tampoco contamos con el email registrado en Mercado Libre que te hemos solicitado.
Saludos, Mercado Libre