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El 3/1/19 me hacen una compra por mercado envios, ml autoriza el envio a Ocasa (eleccion de ellos), cumplo con vendedor en enviarlo de ese modo. Al llegar al destinario, ocasa informa que pasaron 4 veces por el domicilio y es falso, nunca pasaron por el domicilio del destinario y envian a que lo retire a mas de [números]km del domicilio, cosa imposible. Por lo que no lo retira. Mercado libre me descuenta el dinera y dice que lo devuelven al remitente y desde hace mas de un mes estoy esperando la entrega, nunca lo recibi mercado libre lo unico que responde, ¨esta semana te estaran entregando el producto¨ ten la certeza que le damos prioridad a tu caso. Una mentira total, hace mas de un mes entregue el producto donde me especificaron ellos, no tengo ni el dinero ni el producto. No recomendable!!!
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Que ML devuelva el dinero o la mercancía y que no se hagan como si ese no fuera su problema.
18 de Febrero a las 12:16 hs.ResponderMuchas gracias! Debería ser así pero somos siempre los usuarios de mercado libre los perjudicados porque ellos te sacan el dinero sin haber recibido el producto el vendedor.
18 de Febrero a las 12:51 hs.ResponderNo te preocupes Maria, entendemos tu situación y estamos aquí para asesorarte.
18 de Febrero a las 14:24 hs.ResponderIngresa al siguiente link >> http://bit.ly/2AthG0l y contactanos.
De esta forma podremos asesorarte detalladamente con respecto a tu inconveniente.
Te esperamos.
No hubo solución
23 de Febrero a las 8:51 hs.ResponderDeberíamos unirnos y hacer una denuncia colectiva ante PROFECO, porque no se vale que siempre los vendedores salgamos perdiendo. Existe en chance.org una petición relacionada a estos asuntos con Mercado Libre y sus ******s.
23 de Febrero a las 12:08 hs.ResponderRocío, si ya te contactaste con nuestros asesores desde el enlace que te proporcionamos, ellos podrán informarte sobre el envío de tu producto.
23 de Febrero a las 13:23 hs.ResponderBuen sábado,
Equipo de Mercado Libre