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Hola. Si tu paquete se encuentra demorado, encontrarás la nueva fecha de entrega en el detalle de la compra, y un código para seguir el envío desde la página del correo.
19 de Agosto a las 13:17 hs.ResponderEn caso que se demore más de lo esperado, tendrás la opción de iniciar un reclamo y un asesor te ayudará.
Trabajamos junto con los correos para mejorar nuestros tiempos de entrega.
Buen día; el vendedor me pide que haga el reclamo desde donde dice Ayuda, pero el trámite se detiene al indicarme que vaya a Estafeta a recogerlo, pero no está ahí, me dicen en la sucursal que asaltaron la ruta y qué tal vez el producto se perdió. Pero que el reclamo lo debe hacer el remitente.
23 de Agosto a las 13:24 hs.ResponderMuchas gracias.
Urbano Aguilar
Simplemente no he recibido el producto, espero una solución.
03 de Setiembre a las 17:40 hs.ResponderMuchas gracias.
Urbano Aguilar.
¡Muchas gracias por comentarnos lo sucedido!
04 de Setiembre a las 8:50 hs.ResponderEs importante que sepas que estamos para ayudarte.
En un plazo máximo de 48 horas nuestro equipo especializado se contactará contigo vía e-mail.
¡Cuentas con nuestro apoyo!
Saludos.
Buen día, la empresa Simple y diecto menciona que ellos no tienen responsabilidad porque los que perdieron el paquete fueron los de Mercado Libre y los de Estafeta. Que haga el reclamo a ellos en el botón de ayuda, pero el reclamo se detiene en que me manda a recoger el paquete a Estafeta. Y en Estafeta no está porque asaltaron la camioneta y que el reclamo lo debe hacer el remitente.
18 de Setiembre a las 14:54 hs.ResponderTampoco han abonado regresando el dinero.
Muchas gracias
Urbano Aguilar